Politicile Vawoo

Politici pentru cumpărători

Drepturile și obligațiile dumneavoastră în calitate de cumpărător pe Vawoo:

Termeni și condiții
Termeni și condiții pentru cumpărătorii VAWOO

Politica de protecție a cumpărătorului
Pașii pentru a fi înscris în Protecția Cumpărătorului

Expediere și urmărire
Drepturile și obligațiile de expediere ale cumpărătorului VAWOO

Livrare și rambursare
Condiții de livrare și metode de rambursare

Politica de plată Vawoo
Condițiile de utilizare pentru formele și metodele de plată

Verificarea vârstei
Soluția de verificare a vârstei permite VAWOO să dezvolte relații de încredere

Garanție și returnare
Cerințele noastre de garanție și soluțiile de returnare

Dispută deschisă
Pașii dumneavoastră pentru a deschide un litigiu

Termeni și condiții

1. GENERALITĂȚI
2. DREPTURI DE AUTOR, MĂRCI COMERCIALE ȘI LEGĂTURI CU TERȚE PĂRȚI
3. LIMBA
4. DREPTURI ȘI OBLIGAȚII
5. DATE PERSONALE
6. PRODUSE
7. COMENZI
8. PREȚ ȘI PLATĂ
9. CONȚINUT
10. LIMITAREA RĂSPUNDERII
11. COOKIES
12. RESTRICȚII
13. MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII
14. ACORD
15. CONTACT

1. GENERALITĂȚI

Acești Termeni și condiții se aplică utilizării de către dvs. a site-ului web în calitate de client/cumpărător. Prin cumpărarea sau comanda oricărui produs de pe Vawoo.com sunteți de acord cu Termenii și Condițiile stabilite pe site. Vă rugăm să vă acordați timp pentru a citi cu atenție acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de confidențialitate, care reglementează participarea Dumneavoastră și utilizarea site-ului nostru web.

"Termeni" înseamnă acești Termeni și condiții;

"Client", "Cumpărător" înseamnă orice persoană cu vârsta legală (18+) înregistrată pe site ca și client pentru a cumpăra produse de vape;

"Furnizor", "Furnizor" înseamnă orice companie de vape înregistrată pe site ca furnizor pentru a expedia produse de vape;

"Noi", "noi", "nostru" se referă la Vawoo.com, o platformă de vape special creată pentru vânzarea și cumpărarea de e-lichiduri, moduri de vape, alte dispozitive și accesorii de vape.

"Dumneavoastră", "Dumneavoastră" se referă la orice persoană care comandă sau cumpără de pe Vawoo.com.

"Utilizatorii" se referă la vizitatorii neautorizați, furnizorii și cumpărătorii înregistrați și autorizați.

"Informații personale" înseamnă orice date și detalii personale pe care le colectăm de la dumneavoastră și pe care ni le furnizați.

"Bunuri" înseamnă orice produs de vape plasat pe site-ul web.

"Site", "Site" se referă la Vawoo.com.

2. DREPTURI DE AUTOR, MĂRCI COMERCIALE ȘI LEGĂTURI CU TERȚE PĂRȚI

Site-ul este deținut și operat de AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED deține drepturile de autor pentru toate materialele furnizate aici. Toate drepturile sunt rezervate.

Acest site web conține link-uri către site-uri web care nu sunt întreținute de Vawoo.com. Link-urile terților nu se află sub controlul Vawoo.com și nu suntem răspunzători pentru conținutul, produsele sau serviciile pe care le puteți găsi pe aceste site-uri web. Site-urile web ale terților sunt furnizate doar pentru confortul și informarea dumneavoastră.

3. LIMBA

În momentul de față, toate serviciile și informațiile plasate pe platformă sunt disponibile doar în limba engleză. Ținând cont de utilizatorii internaționali ai site-ului nostru, versiunea universală în limba engleză este oferită pentru confortul Dumneavoastră. În cazul în care vor exista modificări ale limbilor disponibile pe platformă, informația va fi postată imediat pe această pagină de Termeni și Condiții.

4. DREPTURI ȘI OBLIGAȚII

4.1. În calitate de client, vă angajați:

4.1.1 că aveți vârsta legală pentru achiziționarea și utilizarea produselor de vape, în conformitate cu legea de eligibilitate din țara dumneavoastră;
4.1.2 să nu utilizeze site-ul web în scopuri ilegale și să accepte să îl utilizeze în conformitate cu acești Termeni;
4.1.3 să furnizați numai date personale legale, inclusiv numele și prenumele dumneavoastră, data nașterii, adresa de facturare și de livrare, datele cardului bancar, adresa de e-mail;
4.1.4 să nu se dea drept o altă entitate, să nu folosească un nume personal fals sau un card bancar fals;
4.1.5 să nu plaseze sau să transmită niciun conținut discriminatoriu, ofensator și/sau defăimător care poate încălca sau încălca drepturile oricărei persoane, firme sau companii și poate cauza neplăceri unei terțe părți;
4.1.6 să nu încerce să acceseze fără autorizație nicio parte sau componentă a site-ului web;
4.1.7 să ne informați imediat dacă contul Dumneavoastră a fost piratat prin trimiterea formularului de contact.
4.1.8 să ne anunțați imediat orice modificare a informațiilor dumneavoastră personale;
4.1.9 să folosiți acest site web și produsele plasate pe site în conformitate și în toate privințele cu regulamentele de vape stabilite în Marea Britanie și/sau în țara din care achiziționați. Vă rugăm să rețineți că, dacă sunteți rezident al țării cu reglementări specifice privind vape, atunci este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că produsele pe care le comandați de pe Vawoo.com sunt conforme cu legile locale care se aplică în țara dumneavoastră și să vă asumați responsabilitatea pentru importul produselor în țara dumneavoastră. Nici noi și nici furnizorul nu vom fi responsabili pentru produsele care sunt oprite la vamă sau care nu respectă legislația care se aplică în țara dvs.

4.2. În calitate de client, aveți dreptul la:

4.2.1 cumpărați orice produs plasat pe Site, dacă este permisă vânzarea/expedierea acestuia în țara Dvs;
4.2.2. să ne contactați pentru detalii suplimentare despre produs în ceea ce privește descrierea produsului, procesul de expediere etc., odată ce articolul este comandat;
4.2.3 deschideți un litigiu în cazul în care a apărut o problemă cu produsul pe care l-ați comandat sau cu procesul de livrare. Mai multe informații despre termenii și condițiile de contestare puteți găsi aici.

4.3. Ne rezervăm dreptul de a:

4.3.1 să actualizeze, să facă modificări la site-ul nostru, la politicile și la acești Termeni în orice moment. Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe acest site web cu data ultimei actualizări. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic Website-ul nostru pentru modificări.
În cazul în care efectuăm modificări importante la acești Termeni și Condiții, vă vom notifica prin e-mail sau prin postarea unei notificări pe Vawoo.com înainte de data intrării în vigoare a modificărilor.
Vă rugăm să consultați alte politici, cum ar fi Politica noastră de confidențialitate, Politicile de garanție și returnare și Politicile de expediere și urmărire, postate pe acest site. Aceste politici guvernează, de asemenea, utilizarea de către Dumneavoastră a site-ului nostru.
4.3.2 să elimine orice conținut pe care îl considerăm discriminatoriu, ilegal sau, fără a se limita la acestea, ofensator pentru orice terță parte.
4.3.4 să dezactiveze orice cont despre care credem cu tărie că este piratat, operat de o persoană care nu are vârsta legală pentru vaping (18 ani); să plaseze orice conținut discriminatoriu, ofensator și/sau defăimător;

5. DATE PERSONALE

5.1 Aveți nevoie de un cont personal pentru a cumpăra produse de vape de pe site și pentru a utiliza serviciile noastre în întregime. Prin trimiterea formularului de înregistrare, trebuie să furnizați date personale legale care includ: Numele și prenumele dumneavoastră, data nașterii, sexul, adresa de expediere și de facturare, numărul de telefon, adresa de e-mail, informații despre cardul bancar.

5.2 Nu aveți voie să creați sau să folosiți un cont pentru altcineva decât dumneavoastră, să furnizați o altă adresă de e-mail decât cea proprie, să vă dați drept dumneavoastră (să adoptați identitatea altei persoane) sau să creați mai multe conturi pe platforma noastră.

5.3 Sunteți, de asemenea, responsabil pentru toate activitățile care au loc în legătură cu contul dumneavoastră.

5.4 Sunteți de acord să ne notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.
Informațiile dvs. pot fi păstrate și utilizate de noi în următoarele scopuri:

5.5 Ne rezervăm dreptul, fără o notificare prealabilă, de a vă restricționa accesul sau utilizarea anumitor servicii, dacă avem convingerea fermă că contul dvs. este piratat, este ofensator pentru terți sau conține informații necorespunzătoare.

5.6 Informațiile dvs. personale pot fi deținute și utilizate de noi în scopuri care includ, fără limitare:

- procesarea comenzilor sau a cererilor dumneavoastră;
- administrarea contului dumneavoastră și facturarea;
- dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale către companiile de carduri bancare și de debit pentru a vă valida cardul și pentru a efectua tranzacția;
- soluționarea cererilor, a solicitărilor sau a reclamațiilor și a altor activități legate de asistența pentru clienți;
- trimiterea de buletine informative prin e-mail;

5.7 Transmiterea de către dvs. a informațiilor personale prin intermediul Vawoo.com este guvernată de Politica noastră de confidențialitate. Vă rugăm să vizitați pagina noastră de Politică de confidențialitate pentru a înțelege pe deplin modul în care colectăm, folosim și protejăm datele Dumneavoastră personale. Vă rugăm să rețineți că informațiile despre cardurile de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferurilor prin rețele.

6. PRODUSE

6.1 Vawoo.com este un site care vinde numai produse de vape. Utilizarea și cumpărarea oricărui produs de pe site-ul web este disponibilă pentru persoanele care au vârsta legală pentru fumat.

6.2 Marea majoritate a e-lichidelor noastre conțin nicotină, care este o substanță toxică și care creează dependență. Lichidele care conțin nicotină sunt destinate exclusiv fumătorilor consacrați cu vârsta legală de fumat și nu sunt recomandate pentru a fi utilizate de nefumători, copii, femei însărcinate sau mame care alăptează, sau de orice persoană care suferă de probleme de sănătate, care includ, dar nu se limitează la, boli de inimă, diabet, hipertensiune arterială, emfizem sau astm. Nu putem fi responsabili pentru clienții care suferă de insuficiență cardiacă sau de alte boli. Dacă aveți unele probleme de sănătate, vă rugăm să consultați un medic înainte de a cumpăra orice produs de vape de la orice magazin de vape online sau cu amănuntul.

6.3 Utilizând site-ul nostru, garantați că sunteți conștient de faptul că nicotina este o substanță care creează dependență și că sunteți responsabil pentru achiziționarea produselor de vape de pe platforma noastră.

6.4 Dispozitivele de vaping, clearomizoarele, e-lichidurile, bateriile și alte bunuri de vaping trebuie utilizate în conformitate cu instrucțiunile furnizate.

6.5 Nu beți și nu înghițiți niciun produs de vape și păstrați-le departe de copii și animale de companie. Evitați contactul direct al pielii și al ochilor cu e-lichidul: poate fi dăunător pentru sănătatea Dumneavoastră.

6.6 Deși sunt luate toate măsurile necesare pentru ca ambalajul produsului să fie sigur pentru copii și să includă toate avertismentele și instrucțiunile corespunzătoare, nu putem fi responsabili pentru orice vătămare corporală care rezultă din neutilizarea unui produs conform destinației sau în conformitate cu instrucțiunile furnizate cu produsul respectiv.

6.7 În cazul în care produsul pe care l-ați cumpărat este deteriorat, descris greșit sau de calitate slabă sau dacă nu ați primit comanda, vă rugăm să ne contactați pentru a discuta problema.

6.8 În unele cazuri, imaginile produselor pot fi diferite de produsul pe care îl veți primi. Acest lucru se poate datora unei actualizări a produsului sau unei alte modificări de acest gen efectuate de producător. Vawoo.com nu este responsabil pentru orice diferențe între descrierea produsului și aspectul real al acestuia.

6.9 Aveți dreptul legal de a vă primi banii înapoi, dacă nu sunteți mulțumit de produsul comandat. Garanția produselor achiziționate de pe Vawoo.com este reglementată de pagina noastră Garanție și returnare. Vă rugăm să vizitați pagina pentru a afla despre garanția de 14 zile, precum și despre procedurile de returnare/rambursare.
Vă rugăm să rețineți: în cazul în care decideți să returnați produsul pe care l-ați comandat, trebuie să aveți grijă de acesta atunci când se află în posesia Dumneavoastră și să îl returnați în aspectul său original.

7. COMENZI

Vă rugăm să rețineți că, prin comanda de pe site-ul web, sunteți de acord cu Termenii și condițiile noastre.

7.1 Toate bunurile și serviciile de pe Vawoo.com sunt disponibile pentru persoanele care au vârsta legală și pe care noi le considerăm eligibile. Criteriile de eligibilitate se referă, fără limitare, la rezidenții din Marea Britanie și din alte țări și state, chiar dacă nu există reglementări privind vârsta în țara din care cumpărați.

7.2 Garantați că informațiile despre utilizator, pe care trebuie să le furnizați atunci când oferiți bunuri pe site-ul web, sunt adevărate, exacte, actuale și complete în toate privințele.

7.3 Garantezi că nu te vei da drept o altă persoană sau entitate în scopul de a comanda de pe site-ul web.

7.4 Orice comandă făcută de dumneavoastră va fi tratată ca o ofertă de cumpărare de pe site-ul web. Atâta timp cât un produs este comandat cu succes, plata pentru produs și, dacă este necesar, plata pentru expediere sunt retrase de pe cardul dumneavoastră bancar și achiziția este efectuată cu succes.

7.5 Odată ce ați comandat cu succes un produs și acesta vă este trimis, veți primi un număr de urmărire.

Dacă, din orice motiv, nu ați primit un număr de urmărire în termen de 3 zile, vă rugăm să ne contactați pentru a afla care este problema.

7.6 Dacă nu puteți comanda un produs, vă rugăm să ne contactați. Aceasta poate apărea din următoarele motive, dar fără a se limita la acestea:

7.6.1 produsul pe care încercați să îl comandați nu mai este disponibil în stoc; veți avea opțiunea de a aștepta până când articolul va fi disponibil în stoc, de a alege un produs comun sau de a anula comanda dumneavoastră.
7.6.2. acest produs nu poate fi livrat în țara/regiunea dumneavoastră;
7.6.3 Ați furnizat informații personale incorecte sau date invalide pentru cardul de debit;
7.6.4 nu există fonduri suficiente pe cardul Dumneavoastră bancar;

În cazul în care nu putem accepta comanda dumneavoastră, nu veți fi taxat pentru produs.

7.7 Atunci când comandați de pe site-ul nostru, trebuie să furnizați numele, numărul de telefon, adresa, detaliile de plată și alte informații solicitate.

7.8 Vom lua toate măsurile rezonabile, în măsura în care ne stă în putere să facem acest lucru, pentru a păstra în siguranță detaliile comenzii și plății dumneavoastră, atât timp cât contul dumneavoastră este operat de către dumneavoastră. Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere cauzată de un acces neautorizat la contul Dumneavoastră personal și la comanda de pe site-ul web.

7.9 Termenele estimate pentru livrarea produselor și întârzierile pot apărea din cauza unor aspecte care nu se află sub controlul nostru și al furnizorului. În cazul în care apare orice întârziere de livrare, vă rugăm să ne contactați.

7.10 Garantați că bunurile comandate de Dumneavoastră de la Vawoo.com sunt legale în țara sau regiunea Dumneavoastră. Nici Vawoo.com, nici furnizorii nu sunt răspunzători pentru bunurile distribuite într-o țară cu reglementări specifice de vape sau în țările care restricționează utilizarea produselor de vape.

7.11 Odată ce comanda dvs. a fost primită de dvs., toate riscurile de deteriorare sau de pierdere a comenzii vă vor fi transferate.

7.12 Anularea comenzii
Dacă, din orice motiv, decideți să anulați sau să vă modificați comanda, vă rugăm să ne contactați. Vă vom da instrucțiuni suplimentare și, dacă este posibil, vom anula comanda. Vă rugăm să rețineți că puteți anula comanda într-o perioadă foarte scurtă de timp, dacă doar comanda nu este încă trimisă.

7.13 Achiziția este finalizată atunci când primiți comanda și confirmați livrarea comenzii.

8. PREȚ ȘI PLATĂ

8.1 Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără a vă anunța în prealabil.

8.2 În prezent, Vawoo.com acceptă metoda de plată prin card de debit/credit. Orice modificare a metodelor de plată va fi plasată în acești Termeni.

8.3 Procedura de plată este supusă verificărilor de validare și autorizării și nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere cauzată de eșecul acestor verificări sau autorizări.

8.4 Confirmați că cardul de credit utilizat este al Dumneavoastră.

9. CONȚINUT

9.1 Conținut înseamnă toate informațiile plasate pe site-ul web, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, produse și prețuri, date de localizare și toate celelalte forme de date sau comunicări furnizate de dumneavoastră sau de noi.

9.2 Garantați că:

9.2.1 Dumneavoastră sau dețineți în alt mod controlul asupra conținutului, postat în contul personal de client;
9.2.2 conținutul este corect, iar utilizarea conținutului pe care îl furnizați nu va cauza prejudicii oricărei persoane sau entități și nu încalcă Termenii și Condițiile noastre;
9.2.3 în calitate de navigator sau utilizator înregistrat al Vawoo.com, sunteți de acord să nu copiați, descărcați, distribuiți, re-publicați și vindeți niciun serviciu sau conținut menționat mai sus sau să îl utilizați în scopuri comerciale;

9.3 Putem, dar nu suntem obligați să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm informațiile sau imaginile plasate de dvs. care credem cu tărie că sunt ilegale în unele țări (de exemplu, svastica armatei germane), ofensatoare, ilegale, amenințătoare, care încalcă drepturile unor terțe părți;

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

10.1 Site-ul și serviciile noastre sunt deschise 24 de ore, 7 zile pe săptămână pentru toți utilizatorii. Cu toate acestea, există probabilitatea ca, uneori, să realizăm unele lucrări tehnice pe site-ul nostru web, pentru a ne îmbunătăți serviciile. În cazul în care sunt planificate unele lucrări asupra platformei, vă putem, dar nu suntem obligați să vă informăm în prealabil, pentru a evita orice neînțelegeri și neplăceri.

10.2 Nu putem garanta că Site-ul web va satisface cerințele dumneavoastră sau că va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori în timp util. Nu vom fi responsabili sau răspunzători față de Dumneavoastră pentru orice pierdere de conținut sau material încărcat sau transmis prin intermediul Site-ului web. Nu putem garanta că funcțiile conținute în site vor fi neîntrerupte sau fără erori, că orice defecte vor fi corectate.

10.3 Vawoo.com nu este direct responsabil pentru orice pierdere, deteriorare, întârziere sau livrare falsă a produsului comandat.

10.4 Nimic din acești Termeni nu va limita drepturile dumneavoastră în calitate de cumpărător și/sau consumator;

10.5 Sunteți de acord să fiți pe deplin răspunzător pentru toate reclamațiile, răspunderea, daunele, pierderile, costurile și cheltuielile, inclusiv onorariile juridice pe baza unei despăgubiri totale, suferite de Noi și care rezultă din orice încălcare a Termenilor de către Dumneavoastră sau de către orice altă persoană care accesează Site-ul web utilizând contul Dumneavoastră de internet și/sau informațiile Dumneavoastră personale.

10.6 Site-ul web poate include inexactități tehnice sau erori tipografice. Ne rezervăm dreptul de a face modificări periodice și în orice moment pe Site-ul web.

10.7 Site-ul web nu este responsabil pentru conformitatea DTP a produselor.

11. COOKIES

Vawoo.com folosește cookie-uri pentru a ne ajuta să ne amintim și să procesăm produsele din coșul de cumpărături personal, să înțelegem și să salvăm preferințele dvs. pentru vizite viitoare și să urmărim reclamele și utilizarea site-ului.

12. RESTRICȚII

Vă vom interzice accesul la platforma noastră, dacă vă propuneți acest lucru:

Să ne încălcați site-ul și politicile, de exemplu, prin scrierea unei recenzii false sau defăimătoare.
Să încălcați drepturile oricărei terțe părți, inclusiv drepturile de autor, discriminarea, secretul comercial, dreptul moral, dreptul la intimitate sau orice alt drept de proprietate sau de proprietate;
Promovarea unei afaceri sau a unei alte întreprinderi comerciale sau a unui eveniment care nu are legătură cu produsele de vape.
Trimiteți e-mailuri jignitoare, spam-uri, sondaje sau alte mesaje în masă, indiferent dacă sunt de natură comercială sau nu;
Solicitarea de informații personale de la minori sau trimiterea sau transmiterea de materiale pornografice;
Utilizați site-ul web fără a avea vârsta legală pentru vaping (18+)
Folosiți un card bancar care nu vă aparține.

13. MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII

Vawoo.com își rezervă dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, de a face modificări la site-ul nostru, la politicile și la acești Termeni în orice moment. Orice modificare a acestei politici va fi postată pe acest site cu data ultimei actualizări. Este responsabilitatea Dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru web pentru modificări.

În cazul în care vom face modificări materiale la acești Termeni și Condiții, vă vom notifica prin e-mail sau prin postarea unei notificări pe Vawoo.com înainte de data intrării în vigoare a modificărilor.

14. ACORD

Acești Termeni conțin întregul acord dintre Dumneavoastră și Noi în ceea ce privește, dar fără a se limita la utilizarea Site-ului, comenzi și plăți, plasarea de conținut. Confirmați că ați citit aceste Condiții și că le înțelegeți pe deplin și sunteți de acord cu ele.

15. CONTACT

Dacă aveți întrebări și nelămuriri cu privire la Termenii noștri, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va contacta.

Politica de protecție a cumpărătorului

Politica de protecție a cumpărătorilor VAWOO oferă cumpărătorilor noștri servicii sigure și securizate de la checkout până la livrare, pentru a cumpăra cu încredere de la Vawoo. Informațiile dvs. financiare nu sunt niciodată dezvăluite unor terțe părți și sunt protejate de Politica noastră de confidențialitate. Iar dacă ceva nu merge bine cu comanda dvs., tranzacțiile dvs. eligibile vor fi rambursate integral.

În cazul în care apar probleme cu comenzile dumneavoastră, Vawoo.com vă va ajuta să rezolvați disputele și să vă ocupați de orice alte probleme care pot apărea cu produsele dumneavoastră. Prin achiziționarea de pe site-ul nostru sunteți de acord cu această politică.

Vă rugăm să rețineți că această Politică de protecție a cumpărătorului face parte din Termenii și condițiile noastre. Vă rugăm să citiți și Termenii și condițiile noastre pentru cumpărători, pentru a înțelege drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când comandați de la VAWOO.

1. Cerințe de eligibilitate pentru cumpărător

Cumpărătorii care acționează în conformitate cu Termenii noștri sunt considerați eligibili și sunt înscriși automat în Programul nostru de protecție a cumpărătorilor - nu este necesar niciun proces de înscriere. Pentru a fi protejat de site-ul nostru și pentru a fi eligibil pentru Politica noastră de protecție a cumpărătorilor, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

1.1 Să aibă vârsta legală pentru vaping. Site-ul nostru necesită verificarea vârstei pentru toți utilizatorii. Conform reglementărilor privind vape-urile scăzute și deminatorii stabilite în Marea Britanie și în Europa, nu putem vinde niciun echipament de vape-uri nimănui sub vârsta de 18 ani. Comandând de pe site, garantați că aveți vârsta legală pentru a vape și în țara dumneavoastră;
1.2 Pentru a fi un utilizator înregistrat și autorizat și pentru a furniza date personale valide, inclusiv datele de expediere și datele cardului bancar;
1.3 Ați achiziționat articolul folosind metodele de plată disponibile pe platformă (MasterCard, Visa);
1.4 Ne-ați contactat direct pentru a rezolva problema apărută în legătură cu comanda dumneavoastră înainte de a deschide o dispută;
1.5 Deschideți un litigiu înainte de a confirma o livrare reușită;
1.6 Achiziționați articolele de pe site-ul VAWOO;
1.7 Nu încălcați niciunul dintre Termenii și condițiile noastre pentru cumpărători;

Protecția cumpărătorului se aplică numai dacă sunt îndeplinite condițiile de mai sus.

2. Situații acoperite de politica de protecție a cumpărătorului

În cadrul Politicii noastre de protecție a cumpărătorului, sunteți protejat în următoarele circumstanțe:

2.1. Cazuri de nelivrare și de livrare eronată. Puteți fi eligibil pentru o rambursare în cazul în care aranjați transportul cu furnizorul și articolul nu ajunge în termenul indicat de furnizor sau în termenul maxim de livrare (60 de zile). Vă rugăm să furnizați adrese valide de expediere și de facturare pentru ca articolul dvs. să fie livrat corect. Cu toate acestea, dacă articolul este urmărit și arată că a fost deja livrat la oficiul poștal, vom considera că articolul a fost livrat, ceea ce înseamnă că nu puteți solicita o rambursare pentru ne-livrare.
2.2 Articolul nu este conform descrierii. Aveți dreptul legal de a solicita o rambursare sau de a schimba articolul dacă:
- 2.2.1 Produsul pe care l-ați primit este diferit de cel pe care l-ați comandat (de exemplu, ați comandat un e-lichid cu aromă de tutun, dar ați primit unul cu aromă de cireșe);
- 2.2.2. Articolul prezintă defecte de fabricație;
- 2.2.3. Articolul este deteriorat în timpul transportului;
- 2.2.4. Numărul de articole primite este greșit;
- 2.2.5. Articolul are părți sau caracteristici lipsă;
- 2.2.6. Data limită de vânzare a articolului a expirat;
2.3 Numărul de urmărire nu este valabil și comanda nu este urmărită;

3. Situații neacoperite de politica de protecție a cumpărătorului

Politica noastră de protecție a cumpărătorului nu acoperă următoarele circumstanțe:

3.1 Greșeala cumpărătorului.
Nu veți fi eligibil în cazul în care achiziționați din greșeală un articol sau un tip de articol diferit de cel pe care l-ați intenționat. Cu toate acestea, puteți negocia și conveni asupra returnării sau schimbului. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, sunteți responsabil pentru costurile de expediere înapoi.
3.2 Schimbarea de opinie a cumpărătorului.
Nu veți fi considerat eligibil, dacă cumpărați un articol și ulterior, din orice motiv, vă răzgândiți și nu mai aveți nevoie de articolul comandat.
3.3 Articolele deteriorate în timpul ridicării de către cumpărător.
În cazul în care dumneavoastră sau o altă persoană care acționează în numele dumneavoastră ridicați articolul și, din cauza naturii acestuia, acesta suferă daune în timp ce este ridicat de dumneavoastră și nu de către serviciile poștale, nu veți fi eligibil pentru Protecția cumpărătorului.
3.4 Nelivrare în cazul în care articolele sunt expediate la o adresă vacantă.

Dacă aranjați ca un articol să fie expediat la o adresă unde nu veți fi disponibil pentru a ridica articolul, nu se va aplica Protecția cumpărătorului.

4. Cum funcționează protecția cumpărătorului?

Produsele plasate pe acest site au o garanție implicită, standard în industrie, de 14 zile împotriva defectelor datorate defectelor de fabricație. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Garanție și retur pentru a înțelege cum sunteți protejat atunci când primiți produse cu defecte. Pentru cazurile de nelivrare, în cazul în care nu ați primit articolul (articolele) în termen de 60 de zile, contactați-ne cât mai curând posibil. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Livrare și rambursare pentru a afla informații detaliate despre procedura de livrare și rambursare.

Dacă întâmpinați probleme care sunt acoperite de Politica noastră de protecție a cumpărătorilor, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

Mai întâi trebuie să ne contactați direct și să raportați problema în termen de 14 zile de la data primirii articolului pentru a rezolva orice problemă de rambursare sau returnare. Vă rugăm să rețineți că nu trebuie să confirmați livrarea până când nu rezolvați problema.
De asemenea, puteți obține ajutorul nostru prin escaladarea litigiului. Vă rugăm să vizitați pagina noastră Deschidere litigiu, pentru a obține instrucțiuni pas cu pas despre cum să deschideți un litigiu pe site-ul nostru. În cazul probabil în care constatăm că există o greșeală din partea furnizorului (de exemplu, nelivrarea produselor sau articolele nu sunt așa cum au fost descrise), vom anula plata înapoi în contul dvs.
În cazul în care decidem să vă rambursăm în cadrul Protecției cumpărătorului, banii dvs. vor fi, de obicei, returnați la sursa inițială furnizată de dvs. la procedura de plată (fie cardul dvs., fie contul bancar).
În cazul în care acest lucru nu funcționează (de exemplu, pentru că v-a expirat cardul de credit sau pentru că v-a fost închis contul bancar), putem stabili cea mai potrivită modalitate de a vă recupera banii. În acest caz, este posibil să vă solicităm ajutorul pentru a găsi cea mai bună soluție pentru dumneavoastră. Poate dura până la 60 de zile pentru o rambursare completă.

5. Ordinul de protecție a plăților

Toate tranzacțiile din cadrul platformei VAWOO sunt criptate și securizate de către centrul nostru de securitate. De asemenea, acestea sunt protejate împotriva fraudei, atunci când apare o problemă cu comanda (comenzile) dumneavoastră. Plata comenzii dvs. este retrasă din contul dvs. bancar furnizat la finalizarea comenzii și este reținută de noi până când confirmați livrarea.

Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica noastră de protecție a cumpărătorilor, vă rugăm să completați formularul de contact, iar managerii noștri vă vor ajuta cât mai curând posibil.

Expediere și urmărire

Pentru ca expedierea să aibă succes, trebuie să introduceți corect datele dvs. personale, inclusiv numele și prenumele, e-mailul, numărul de telefon, țara, adresa, codul poștal. Deoarece site-ul și serviciul nostru se bazează pe limba engleză, toate informațiile pe care le-ați introdus trebuie să fie metoda de introducere a datelor în limba engleză, inclusiv semnele de punctuație.

Preț de livrare

Costul de livrare este afișat pe pagina produsului. Costul de livrare este stabilit de serviciile poștale. Vawoo.com nu este responsabil pentru costurile de livrare.

Costul de livrare depinde în mod direct de destinația de expediere, de greutatea comenzii și de metodele de expediere.

Prețul de livrare poate varia de la transport gratuit la o anumită sumă, ținând cont de distanța de transport. Dacă nu puteți comanda un articol, înseamnă că transportul nu este disponibil în țara dumneavoastră.
În cazul în care nu este prevăzută opțiunea de transport gratuit, prețul de livrare poate depinde și de greutatea și cantitatea produsului. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că tarifele de expediere pentru multe articole pot fi bazate pe greutate. Greutatea oricărui astfel de articol poate fi găsită pe pagina de detalii a acestuia. Prețul de expediere poate fi majorat sau redus dacă numărul produselor comandate depășește numărul specific stabilit, sau/și dacă greutatea produselor depășește norma stabilită prin metoda de expediere.

Vă rugăm să rețineți că toate aspectele legate de transportul internațional trebuie să fie tratate direct cu serviciul poștal al țării dumneavoastră.

Urmărire

După ce ați plătit comanda și, dacă este necesar, pentru livrare, începe procedura de expediere și urmărire. Este posibil să dureze între 48 și 72 de ore pentru ca informațiile de urmărire să fie actualizate de către compania de transport și, uneori, numerele de urmărire se pot schimba. Dacă după 5 zile lucrătoare nu puteți obține informațiile de urmărire a comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

După ce furnizorul vă expediază comanda, va apărea numărul de urmărire specific. Vă puteți urmări comanda pe site-ul web al companiei de transport cu ajutorul numărului de urmărire furnizat. În cazul în care comanda dvs. nu mai este urmărită, trebuie să ne contactați imediat și să aflați care este problema.

Timp de livrare

Timpul de livrare variază în funcție de țară și de serviciile poștale. Timpul maxim de livrare a comenzii dvs. este de 60 de zile calendaristice. Pentru informații mai detaliate privind termenul de livrare a comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

Notă: Atunci când comandați de pe Vawoo.com, sunteți responsabil pentru a vă asigura că produsul (produsele) poate fi importat legal în țara de destinație și că respectă legile locale. Nici noi și nici furnizorul nu vom fi responsabili pentru produsele care sunt oprite la vamă sau care nu respectă legislația care se aplică în țara dumneavoastră.

Încercați să fiți vigilent în ziua în care ar trebui să vă fie livrat pachetul! Dacă există vreo problemă apărută pe vama țării dumneavoastră, sunați imediat la oficiul poștal local și cereți să vorbiți cu supraveghetorul de livrare! Din păcate, aceste erori sunt în afara controlului nostru și al furnizorului, iar Vawoo.com nu poate fi tras la răspundere pentru orice expediere întârziată, pierdută sau deteriorată de Serviciul Poștal.

În cazul în care comanda a fost livrată cu succes și sunteți mulțumit de articol, faceți clic pe "Confirmare comandă primită".

Dacă nu sunteți mulțumit de produsul primit, vă rugăm să citiți pagina noastră de garanție și returnare, unde vă oferim instrucțiuni suplimentare.

Dacă mai aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de expediere și urmărire, vă rugăm să completați formularul nostru de contact și managerii noștri vă vor pune întrebările.

Livrare și rambursare

Prin înregistrarea pe site-ul nostru web ca și client și prin achiziționarea produselor plasate pe acesta, sunteți de acord cu acești Termeni de livrare și rambursare în întregime.

Rambursare din cauza ne-livrării

Timpul maxim de livrare a comenzii este de 45 de zile. Timpul de livrare poate depinde de restricțiile pandemiei globale. De asemenea, depinde, dar nu se limitează la destinație și/sau la serviciile poștale. În cazul în care nu ați primit comanda la un termen stabilit, vă rugăm să încercați metodele de mai jos pentru a rezolva problema:

1. Urmăriți din nou comanda utilizând numărul de urmărire furnizat pentru a vă asigura că livrarea este încă în curs.

Dacă observați că numărul de urmărire nu este valabil sau dacă există alte probleme cu livrarea comenzii, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații despre expediere.
Pentru a ne contacta în legătură cu problema, faceți clic pe Contul meu → Comenzi → Start comunicare → Postați un mesaj sau trimiteți un e-mail la [email protected].

2. În cazul în care comanda dvs. nu a fost primită în termen de 45 de zile sau pe o
termen stabilit de furnizor/serviciul poștal, iar vânzătorul nu a răspuns la mesajele dumneavoastră, puteți solicita rambursarea prin deschiderea unei contestații. Aflați aici cum să deschideți o contestație.

Rambursare din cauza produselor defecte

Vă rugăm să testați toate produsele după ce ați primit comanda și să citiți cu atenție informațiile despre produs pentru a vă asigura că îl utilizați în mod corespunzător. În cazul în care există probleme cu produsul, care includ, dar nu se limitează la: produs defect, produs care nu corespunde descrierii, aveți dreptul legal de a solicita o rambursare sau de a cere un schimb. Rețineți că trebuie să ne contactați în perioada de 14 zile pentru a conveni asupra unei soluții.
Aflați mai multe informații despre Garanția și returnarea noastră.

Dacă sunteți de acord cu o rambursare sau dacă rambursarea rezultă în urma unui proces de litigiu, Vawoo.com vă va plăti înapoi. Este posibil să dureze până la 7 zile lucrătoare pentru ca rambursarea integrală să ajungă în contul dvs.

Dacă aveți întrebări cu privire la procesul de livrare și rambursare, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va contacta.

Politica de plată Vawoo

Plățile Vawoo permit cumpărătorilor să folosească formele și metodele de plată furnizate pe Vawoo.com. Utilizatorii Vawoo.com pot plăti pentru produsele sau serviciile lor cu un card de debit sau de credit în lire sterline britanice. Dacă alegeți să plătiți pentru un produs cu o monedă străină (alta decât cele disponibile pe site-ul nostru), sistemul va retrage automat plata în funcție de cursul de schimb al băncii dumneavoastră. De asemenea, puteți achiziționa un produs folosind Cardul cadou Vawoo.com oferit de clientul Vawoo.com. Nu este necesară nicio plată pentru achiziționarea de produse de pe platformă prin intermediul Cardului Cadou.

Această Politică de plată explică drepturile și obligațiile dumneavoastră atunci când utilizați plățile Vawoo.com în calitate de furnizor sau client.

Acceptarea acestor condiții

Acest document (Politica de plată Vawoo) stabilește drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați plățile noastre pentru serviciile Vawoo.com. Politica este, din punct de vedere juridic, un contract obligatoriu între dumneavoastră și Vawoo.com atunci când dumneavoastră, în calitate de cumpărător, transferați bani pentru comenzile dumneavoastră, iar dumneavoastră, în calitate de furnizor, furnizați produse pentru Vawoo.

Această politică de plată face parte din Termenii și condițiile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică împreună cu Termenii pentru cumpărători (dacă sunteți înregistrat ca și client) și Termenii pentru furnizori (dacă sunteți furnizor). Utilizând plățile Vawoo.com, sunteți de acord cu această Politică și acceptați Termenii și Condițiile noastre în întregime.

Prezentare generală

Vawoo Payments acceptă plăți cu carduri de debit și de credit.

Serviciile și plățile de pe Vawoo.com sunt disponibile numai pentru persoanele care au cel puțin 18 ani, care se înregistrează pe Vawoo.com ca furnizor, cumpărător sau afiliat și sunt aprobate pentru un cont personal pe site-ul nostru.

Cumpărătorii pot autoriza o plată pentru achiziționarea unui produs sau a unui card cadou cu un card de debit sau de credit. În cazul în care un cumpărător comandă un produs folosind un Card cadou, nu este necesară nicio plată.

Toate plățile sunt primite de Vawoo, noi le procesăm și le păstrăm. Toate decontările cu furnizorii fac obiectul unei analize individuale cu fiecare furnizor în parte.

Afiliații Vawoo pot folosi Plățile Vawoo pentru a primi comisioane pentru serviciile lor de recomandare.

Drepturile și responsabilitățile Vawoo.com

Funcționalitatea plăților poate fi pusă la dispoziție, modificată sau întreruptă de noi în orice moment fără notificare prealabilă și este supusă limitărilor din Termeni și condiții.

Pentru măsuri de securitate, ne rezervăm dreptul de a aplica următoarea procedură de plată:

Un cumpărător plătește comanda folosind sistemele de plată disponibile pe platformă. Plata comenzii include prețul pentru un articol și taxa de expediere (dacă este necesar). Suma specifică pentru comandă este retrasă de pe cardul de debit/credit al clientului și transferată către Vawoo - aceasta este reținută de noi până când clientul confirmă livrarea cu succes a comenzii.
În cazul în care un cumpărător, din orice motiv, nu efectuează plata pentru achiziție, Vawoo.com își rezervă dreptul de a refuza comanda. Vawoo.com nu transmite nimănui datele securizate, inclusiv informațiile privind detaliile de plată. Furnizorii vor primi doar informații de expediere și informații limitate despre contul cumpărătorului necesare pentru a finaliza comanda.
Vawoo.com își rezervă dreptul de a refuza tranzacțiile pe care le considerăm a fi de mare risc, frauduloase sau care încalcă Termenii și Condițiile noastre.
Putem refuza serviciul Vawoo Payments oricui, în orice moment și din orice motiv.
Vă putem solicita o dovadă a identității dumneavoastră în cazul în care adresa de facturare și cea de expediere sunt diferite sau dacă, din orice motiv, credem că plata este frauduloasă sau că cardul de debit/credit nu vă aparține.

Drepturile și obligațiile furnizorului

Pentru a utiliza serviciile Vawoo.com și pentru a primi plăți pentru comenzile dumneavoastră, dumneavoastră, în calitate de furnizor, trebuie să furnizați informații valide despre cont, așa cum vi se solicită în timpul înregistrării, și sunteți, de asemenea, responsabil pentru menținerea și actualizarea acestor informații, după cum este necesar. Garantați că nu vă veți da drept o altă persoană sau că nu veți folosi numele pe care nu sunteți autorizat legal să îl folosiți.

Toate deconturile cu fiecare furnizor fac obiectul unei analize individuale.

Restituiri

Сlientul poate deschide un litigiu pentru a obține o rambursare. În cazul în care se deschide o dispută, Vawoo.com își rezervă dreptul de a plăti o rambursare unui cumpărător dacă acesta dovedește problema existentă cu comanda în termenii unei dispute. Rambursarea poate fi solicitată în termen de 14 zile de la sosirea produsului.

În cazul în care un cumpărător trimite o rambursare din cauza oricărei probleme reale cu comanda, Vawoo.com va rambursa plățile către client.

Legile comerțului internațional

Sunteți de acord și garantați că utilizarea de către dvs. a Vawoo Payments nu va implica țări, entități, persoane sau elemente interzise prin embargouri sau alte reglementări.

Recuperări

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a rambursa banii clienților în următoarele circumstanțe:

În cazul în care bunurile nu au fost livrate în termenul stabilit de platformă (15 zile lucrătoare);
Articolul comandat a sosit cu defecte de fabricație, este de calitate slabă sau este descris greșit;
Produsul a fost plătit, dar nu a fost expediat în termen de 5 zile lucrătoare;
Cumpărătorul nu a primit numărul de urmărire sau numărul de urmărire este invalid;
Numărul de articole primite este greșit;
Data limită de vânzare a articolului a expirat;
Articolul are părți lipsă.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica noastră de plată, vă rugăm să completați formularul de contact, iar managerii noștri vă vor contacta în cel mai scurt timp posibil.

Verificarea vârstei

Vârsta legală

Toate produsele plasate și vândute pe Vawoo.com sunt destinate exclusiv adulților și nu sunt destinate minorilor, femeilor însărcinate și celor care alăptează.

Trebuie să aveți vârsta legală pentru a naviga și cumpăra de pe VAWOO.com. Conform TPD, vârsta legală pentru a cumpăra și utiliza produse de vape în Marea Britanie este de 18+ ani. Prin lege, nu putem vinde țigări electronice sau produse conexe nimănui care are sub 18 ani. Din acest motiv, site-ul nostru necesită verificarea vârstei.

Pentru clienții din afara Regatului Unit

Vârsta legală pentru achiziționarea de produse de vape poate varia în funcție de regiune și de țară.

Trebuie să aveți vârsta legală pentru fumat în țara sau statul în care locuiți pentru a cumpăra țigări electronice sau orice echipament de vape de pe acest site. Nu suntem responsabili pentru clienții care cumpără din țări sau regiuni cu limite de vârstă diferite de cele din Marea Britanie. Prin achiziționarea de pe Vawoo.com și utilizarea serviciilor noastre, certificați că aveți vârsta legală pentru fumat în țara dumneavoastră.

Procedura de verificare a vârstei

Suntem dedicați să oferim cea mai bună experiență posibilă clienților noștri și apreciem înțelegerea dumneavoastră cu privire la acest proces de verificare a vârstei.

Dacă v-ați creat deja un cont pe Vawoo.com, nu va mai fi nevoie să faceți acest lucru din nou.

De obicei, aceasta este o procedură fără întreruperi care face parte dintr-o verificare standard. Cu toate acestea, în cazurile în care noi, la propria noastră discreție, considerăm că nu aveți vârsta legală pentru fumat, vă vom cere să vă verificați cartea de identitate. Vi se va cere să încărcați o copie lizibilă a actului de identitate care să arate clar numele, vârsta și adresa de expediere. În cazul în care nu se poate prezenta o identificare corespunzătoare, comanda dvs. nu va fi acceptată.

Pentru mai multe informații privind procesul de verificare a vârstei și orice alte întrebări sau probleme în timpul procesului de plată, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va contacta.

Garanție și returnare

Care este politica de retur pe Vawoo?

Platforma Vawoo respectă Legea privind vânzarea la distanță (2000). Dacă, după ce ați cumpărat articole de la noi, decideți că nu le mai doriți, aveți la dispoziție 28 de zile calendaristice pentru a le returna, iar noi le vom rambursa integral în termen de 28 de zile de la data livrării (inclusiv transportul plătit), atâta timp cât ambalajul rămâne sigilat/deschis și articolele nu au fost folosite. Acest lucru exclude e-lichidurile, clearomizoarele și produsele de unică folosință. Vă rugăm să rețineți că transportul de returnare este responsabilitatea dvs. și nu va fi rambursat.

Politica de garanție și returnare Vawoo.com oferă clienților noștri înregistrați servicii sigure și securizate în cadrul platformei noastre. Aceasta explică drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când primiți produse false, descrise greșit sau deteriorate și atunci când returnați articole.

Această politică face parte din Termenii și condițiile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică împreună cu Termenii și condițiile noastre pentru cumpărători. Prin înregistrarea pe platformă și achiziționarea de produse de pe aceasta, sunteți de acord cu următoarea Politică de garanție și returnare.

Vă rugăm să testați toate produsele pentru defecte la primirea comenzii și să citiți cu atenție informațiile despre produs pentru a vă asigura că îl utilizați în mod corespunzător. Nu confirmați livrarea până când nu vă asigurați că articolul comandat corespunde în totalitate așteptărilor dumneavoastră.

Dacă, din anumite motive, primiți articole care au ajuns la destinație cu daune majore sau care nu funcționează, sunt defecte sau descrise greșit, vă rugăm să ne contactați.

Pentru a trimite solicitări pe site-ul Vawoo.com, faceți clic pe Contul meu → Comenzi → Începeți comunicarea → Trimiteți un mesaj.
Aveți dreptul legal fie de a schimba produsul, fie de a primi banii înapoi după ce dovediți că acesta a fost deteriorat (prin fotografie și/sau video). Dacă dovediți că este vorba de un defect de fabrică, vânzătorul este obligat să:

A) Fie vă rambursăm costul articolului comandat.
B) Sau vă trimitem un alt articol calitativ (dacă articolul este încă în stoc).

Perioada de garanție de 14 zile

Produsele plasate pe acest site au o garanție implicită, standard în industrie, de 14 zile împotriva defectelor datorate defectelor de fabricație. Aveți dreptul de a returna comanda și/sau de a primi o rambursare în termen de 14 zile calendaristice începând cu data la care ați primit comanda. Garanția de 14 zile începe în ziua în care produsul este livrat și nu în ziua în care a fost pus în funcțiune. Data de livrare este afișată pe pagina cu detalii despre urmărirea comenzii dvs.

În cazul în care întâmpinați probleme cu produsele achiziționate prin intermediul acestui site, trebuie să ne contactați prin intermediul unui sistem de comunicare de pe platformă în termen de 14 zile de la primirea comenzii sau în perioada de garanție specificată de producător și să explicați problema, precum și rezultatul pe care doriți să îl obțineți. Nu uitați să furnizați numărul de comandă corect atunci când explicați problema cu comanda dvs.

Cererea dumneavoastră trebuie să primească un răspuns în termen de 24 până la 48 de ore și să vă anunțăm dacă cererea dumneavoastră a fost aprobată sau respinsă sau dacă sunt necesare clarificări suplimentare.
Puteți obține întotdeauna ajutorul nostru prin deschiderea unei contestații. Vă rugăm să rețineți că puteți deschide o contestație înainte de expirarea perioadei de garanție a producătorului. Aflați cum să deschideți o contestație aici.

Din motive sanitare, niciunul dintre aceste articole nu poate fi acceptat ca retur: clearomizoare, cartomizoare, lichide îmbuteliate, vârfuri de picurare, produse de unică folosință.

În cazul în care ajungeți la un acord pentru a returna un produs, articolul trebuie să fie acoperit de garanție și nu trebuie să prezinte daune cauzate de o eroare de utilizare. Trebuie să aveți grijă de articole cât timp sunt în posesia dvs. Dacă decideți să returnați produsul din alt motiv decât deteriorarea, acesta trebuie să fie returnat într-o stare vandabilă. Clientul își asumă toate costurile de expediere a articolelor înapoi la furnizor.

Articolele folosite sau produsele deteriorate din cauza unei erori a utilizatorului nu se califică pentru returnare, deoarece produsele sunt considerate consumabile. De asemenea, nu este posibilă nicio rambursare pentru produsele consumate.

Alte cauze de returnare

În cazul în care ați primit un produs greșit față de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea pachetului. Vă rugăm să nu deschideți și să nu folosiți articolul care v-a fost trimis în mod eronat.

Dacă, din orice motiv, nu doriți articolul în termen de 28 de zile de la primirea acestuia, ne puteți contacta pentru returnare și rambursare. Vă rugăm să rețineți că, în astfel de cazuri, taxa de returnare este responsabilitatea dvs. și nu este rambursabilă. Articolele trebuie să fie returnate în ambalajul original, nefolosite și nedeschise, pentru a beneficia de rambursarea produsului.

Nu se poate acorda nicio rambursare pentru costurile de returnare a produselor returnate, indiferent de vina lor.

Timp de întoarcere

Clienții cărora li se cere să returneze articole pentru rambursare sau schimb trebuie să trimită înapoi articolele respective în termen de două săptămâni (14 zile) de la data primirii articolului. În caz contrar, returnarea va fi anulată.

Dacă aveți întrebări cu privire la procesul de returnare/restituire, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va contacta.

Dispută deschisă

Comenzile dvs. pe Vawoo.com sunt protejate de către managerii noștri de risc. Cu toate acestea, toate problemele pe care le puteți întâmpina ar trebui să fie discutate imediat cu noi mai întâi. Ne puteți contacta prin intermediul chat-ului de pe pagina de detalii a comenzii, dacă (dar nu numai):

Nu ați primit numărul de urmărire în 5 zile;
Ați primit un număr de urmărire invalid;
Nu v-ați primit comanda;
Ați primit un articol cu o descriere greșită, de calitate slabă sau defect;
Ați venit cu alte întrebări referitoare la comanda dumneavoastră.

Numai dacă nu puteți ajunge la un acord, puteți deschide o Litigiu.

CUM FUNCȚIONEAZĂ PROCEDURA DESCHISĂ DE SOLUȚIONARE A LITIGIILOR?

Pasul 1. Deschideți pagina comenzii;

Pasul 2. Faceți clic pe Start Dispute;

Pasul 3. Completați câmpurile indicate:

Subiect

Descrieți pe scurt problema.

Dispută

Descrieți în detaliu problema dvs. și explicați ce rezultat doriți să obțineți (rambursare, schimb de produse).

Pasul 4. Adăugați o dovadă la litigiu.

Pentru a obține asistența noastră, trebuie să dovediți existența problemei. În cazul în care produsul este defect, de calitate slabă sau nu corespunde descrierii produsului, vă rugăm să încărcați fișiere ca dovadă a problemei (fotografie sau video a produsului).

Pasul 5. Faceți clic pe Submit (Trimitere).

După ce ne trimiteți Disputa și ne dovediți problema dumneavoastră, vom începe investigația.

Dacă mai aveți întrebări, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va ajuta.

Politici pentru furnizori

Drepturile și obligațiile dumneavoastră în calitate de furnizor Vawoo:

Termeni și condiții
Termeni și condiții pentru furnizorii VAWOO

Politica de expediere
Drepturile și obligațiile de expediere ale furnizorului VAWOO

Politica de plată Vawoo
Condițiile de utilizare pentru formele și metodele de plată

Politica privind proprietatea intelectuală
Drepturi și obligații în materie de proprietate intelectuală

Termeni și condiții

GENERALITĂȚI
DREPTURI DE AUTOR, MĂRCI COMERCIALE ȘI LINKURI DE LA TERȚE PĂRȚI
LIMBA
DREPTURI ȘI OBLIGAȚII
INFORMAȚII PERSONALE
PRODUSE
COMENZI
GARANȚIE
LIMITAREA RĂSPUNDERII
CONȚINUT
RESTRICȚII
MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII
CONTACTAȚI-NE

1. GENERALITĂȚI

Această pagină de Termeni și Condiții este un acord între Dumneavoastră și Vawoo.com, care guvernează utilizarea de către Dumneavoastră a site-ului ca furnizor și a contului Dumneavoastră personal de furnizor. Persoanelor fizice le este interzis să aplice pentru un cont de furnizor și să furnizeze articole pentru Vawoo. Înregistrându-vă ca furnizor și listând produsele Dumneavoastră de pe Vawoo.com, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile stabilite pe site. Vă rugăm să vă acordați timp pentru a citi cu atenție acești Termeni și Condiții împreună cu alte Politici care guvernează participarea Dumneavoastră și utilizarea site-ului nostru web.

"Termeni" înseamnă acești Termeni și condiții;

"Client", "Cumpărător" înseamnă orice persoană cu vârsta legală (18+) înregistrată pe site ca și client pentru a cumpăra produse de vape;

"Furnizor", "furnizor" înseamnă orice companie de vape înregistrată pe site-ul web pentru a furniza produse de vape către Vawoo;

"Noi", "noi", "nostru" se referă la Vawoo.com, o platformă de vape special creată pentru vânzarea și cumpărarea de e-lichiduri, moduri de vape, alte dispozitive și accesorii de vape.

"Dumneavoastră", "Dumneavoastră" se referă la orice persoană sau companie care furnizează produsele lor către Vawoo.com.

"Utilizatorii" se referă la vizitatorii neautorizați, furnizorii și cumpărătorii înregistrați și autorizați.

"Informații personale" înseamnă orice date și detalii personale pe care le colectăm de la dumneavoastră și pe care ni le furnizați.

"Bunuri" înseamnă orice produs de vape plasat pe site-ul web.

"Site", "Site" se referă la Vawoo.com.

2. DREPTURI DE AUTOR, MĂRCI COMERCIALE ȘI LEGĂTURI CU TERȚE PĂRȚI

Site-ul este deținut și operat de AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED deține drepturile de autor pentru toate materialele furnizate aici. Toate drepturile sunt rezervate.

Acest site web conține link-uri către site-uri web care nu sunt întreținute de Vawoo.com. Legăturile cu terțe părți nu se află sub controlul nostru și nu suntem responsabili pentru conținutul, produsele sau serviciile pe care le puteți găsi pe aceste site-uri web. Site-urile web ale terțelor părți sunt furnizate doar pentru confortul și informarea Dumneavoastră.

3. LIMBA

4. DREPTURI ȘI OBLIGAȚII

4.1 În calitate de furnizor, garantați și vă angajați că:

4.1.1 Aveți vârsta legală pentru a furniza produse de vape la Vawoo, în conformitate cu legea de eligibilitate (18+);
4.1.2. Veți furniza numai articole calitative, autentice, care corespund descrierii lor;
4.1.3 Veți furniza date personale adevărate, exacte, actuale și complete în toate privințele pentru a solicita un cont de furnizor și pentru a vă înregistra ca furnizor pe platformă. Datele cu caracter personal includ, dar nu se limitează la următoarele informații: numele companiei, adresa de e-mail și parola, numărul de telefon, adresa de livrare (oraș, țară, adresă, cod poștal). În plus, pentru a obține un acces complet la platformă, trebuie să furnizați documente care să indice certificarea produselor dvs. în conformitate cu registrul MHRA (numărul EC-ID pentru produsele care este dat după certificarea MHRA). Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a solicita în orice moment copii ale altor documente oficiale în scopul verificării. Vă rugăm să rețineți că avem nevoie de aceste date pentru a vă oferi servicii convenabile și fiabile pe platformă.
4.1.4. Ne veți notifica imediat orice modificare a informațiilor dumneavoastră personale;
4.1.5 Ne veți informa imediat despre orice activitate suspectă în contul dumneavoastră sau dacă contul dumneavoastră de furnizor a fost piratat, prin trimiterea formularului de contact;
4.1.6 Nu veți plasa pe Vawoo.com niciun conținut ilegal sau veți transmite orice conținut discriminatoriu, ofensator și/sau defăimător, care poate încălca drepturile oricărei persoane, firme, companii și poate cauza neplăceri unei terțe părți, sau poate încălca orice drepturi de autor și mărci comerciale;
4.1.7 Veți coopera numai cu servicii poștale de încredere și veți oferi metode de expediere calitative clienților Vawoo;
4.1.8 Nu veți publica pe Vawoo.com și nu ne veți furniza niciun produs de vapori produs și marcat de JUUL Labs, Inc. și JUUL Labs UK Holdco Limited fără o permisiune oficială din partea JUUL Labs pentru a face publicitate și a oferi spre furnizare orice produs deținut sau licențiat de JUUL Labs.

4.2 În calitate de furnizor înregistrat pe Vawoo.com, aveți dreptul:

4.2.1. Pentru a se califica pentru Politica de protecție a furnizorilor;
4.2.2.2 Pentru a solicita instrumente de publicitate în interiorul și în afara platformei. Aflați mai multe informații pe pagina noastră Politica de publicitate;
4.2.3 Pentru a obține feedback de la clienții Vawoo.com, cum ar fi evaluări și recenzii. Reputația mărcii dvs. în cadrul Vawoo.com este în siguranță datorită sistemului nostru de feedback. Numai clienții înregistrați care au comandat un produs de la Vawoo pot lăsa un comentariu sau evalua orice produs;

4.3 Ne rezervăm dreptul de a:

4.3.1 Actualizarea și modificarea site-ului nostru, a Politicilor și a acestor Termeni în orice moment. Orice modificare a acestei pagini de Termeni și condiții va fi publicată pe acest site web cu data ultimei actualizări. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic site-ul nostru web pentru modificări.
Vă rugăm să consultați alte politici, cum ar fi Politica de confidențialitate, Politica de plată Vawoo.com, Politica de publicitate, Taxe și plăți și Politica de expediere și urmărire, postate pe acest site. Aceste politici guvernează, de asemenea, utilizarea de către Dumneavoastră a site-ului nostru;
4.3.2 Eliminăm orice conținut pe care îl considerăm discriminatoriu, ilegal sau, fără a se limita la acestea, ofensator pentru o terță parte;
4.3.3. Dezactivarea oricărui cont despre care credem cu tărie că este piratat, operat de o persoană care nu are vârsta legală pentru vaping (18 ani); plasarea oricărui conținut discriminatoriu, ofensator și/sau defăimător;
4.3.4 Pentru a soluționa litigiile și, în anumite condiții, pentru a plăti rambursările către clienți;
4.3.5. să dezactiveze orice produs pe care îl considerăm fals sau neautentic;
4.3.6 La discreția noastră exclusivă, să refuzăm vânzarea de produse marca Juul, chiar dacă furnizați o permisiune oficială din partea JUUL Labs pentru a face publicitate și a oferi spre furnizare orice produs deținut de JUUL Labs sau licențiat de JUUL Labs.

5. INFORMAȚII PERSONALE

5.1 Aveți nevoie de un cont de furnizor pentru a putea utiliza serviciile noastre în întregime în calitate de furnizor. Prin trimiterea formularului de înregistrare vi se solicită să furnizați următoarele date: numele companiei, adresa de e-mail și parola, numărul de telefon și fax (opțional), adresa de expediere (oraș, țară, adresă, cod poștal), numărul EC-ID pentru produsele care fac obiectul certificării (se dă după certificarea MHRA). Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a solicita în orice moment copii ale altor documente oficiale în scopul verificării. Sunteți de acord să folosim și să prelucrăm informațiile dvs. personale în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate. Vă rugăm să vizitați pagina noastră privind Politica de confidențialitate pentru a înțelege pe deplin modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele Dumneavoastră personale. Vă rugăm să rețineți că informațiile despre cardul de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferurilor prin rețele;

5.2 Informațiile dvs. personale pot fi deținute și utilizate de noi în scopuri care includ, dar nu se limitează la:

- administrarea contului dumneavoastră;
- trimiterea de buletine informative prin e-mail;

5.3 Nu aveți voie să creați sau să utilizați un cont pentru altcineva decât dumneavoastră, să furnizați o altă adresă de e-mail decât cea proprie, să vă dați drept dumneavoastră;

5.4 Sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc în legătură cu contul dumneavoastră;

5.5 Sunteți de acord să ne notificați imediat orice utilizare neautorizată a contului dumneavoastră;

5.6 Ne rezervăm dreptul, fără o notificare prealabilă, de a vă restricționa accesul sau utilizarea anumitor servicii, dacă avem convingerea fermă că contul dvs. este piratat, este ofensator pentru terți sau conține informații necorespunzătoare.

6. PRODUSE

6.1 Vawoo.com este un site care acceptă doar produse de vape. Din acest motiv, interzicem orice alte bunuri decât cele legate de vape.

6.2 Toate produsele furnizate trebuie să corespundă descrierii și imaginilor acestora și să fie de înaltă calitate;

6.3 Toate produsele plasate pe Vawoo.com trebuie să fie în conformitate cu reglementările deeming vape care au loc în Marea Britanie;

6.4 În calitate de furnizor, trebuie să luați toate măsurile necesare pentru ca ambalajul produsului să fie securizat pentru copii și să includeți toate avertismentele și instrucțiunile corespunzătoare. Nici noi, nici Dumneavoastră nu putem fi răspunzători pentru orice vătămare corporală care rezultă din neutilizarea unui produs conform destinației sau în conformitate cu instrucțiunile furnizate cu produsul respectiv;

7. COMENZI

7.1 Toate bunurile și serviciile de pe Vawoo.com sunt disponibile pentru persoanele care au vârsta legală (18+) și pe care noi le considerăm eligibile. Criteriile de eligibilitate se referă, fără limitare, la rezidenții din Regatul Unit.

7.2 Odată ce un client comandă cu succes un produs, trebuie să expediați comanda în perioada de timp pe care ați indicat-o în metoda de expediere. Vă rugăm să rețineți că trebuie să le furnizați clienților numere de urmărire valabile atâta timp cât expediați comenzile;

7.3 Fiți atenți atunci când trimiteți articole cumpărătorilor. Asigurați-vă că expediați corect un articol la adresa furnizată de clientul nostru;

7.4 Puteți alege, la discreția dumneavoastră, serviciile de expediere cu care doriți să lucrați. Asigurați-vă că colaborați cu servicii poștale de încredere. Termenul maxim de livrare este de 60 de zile calendaristice. Vă rugăm să rețineți că trebuie să contactați serviciul de expediere dacă articolul nu a ajuns în termen de 60 de zile sau în termenul stabilit de Dumneavoastră;

7.5 Odată ce cumpărătorii comandă articole de pe site-ul Vawoo.com, aceștia garantează că bunurile sunt legale în țara sau regiunea lor. Nici Vawoo.com, nici Dumneavoastră nu sunteți responsabil pentru bunurile expediate într-o țară cu reglementări specifice pentru vape sau în țările care restricționează utilizarea produselor de vape.

8. GARANȚIE

Produsele plasate pe platformă beneficiază de o garanție standard de 14 zile împotriva defectelor cauzate de defecțiuni de fabricație. În cazul în care un produs comandat este deteriorat și/sau descris greșit, cumpărătorul își rezervă dreptul de a solicita o rambursare sau un schimb în termen de 14 zile începând cu data primirii comenzii. Vawoo este, de asemenea, responsabil pentru cazurile în care comanda nu a ajuns în termen de maximum 60 de zile. Este responsabilitatea Vawoo să negocieze cu un cumpărător și să îl ajute să rezolve problema. În cazul în care un cumpărător dovedește problema în termenii Dispută, îi putem plăti acestuia o rambursare totală sau parțială a comenzii.

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

10.2 Nu putem garanta că site-ul web va îndeplini cerințele dumneavoastră sau că va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori. Nu vom fi responsabili sau răspunzători față de Dumneavoastră pentru orice pierdere de conținut sau material încărcat sau transmis prin intermediul site-ului web. Nu putem garanta că funcțiile conținute în site vor fi neîntrerupte sau fără erori, că orice defecte vor fi corectate;

10.3 Vawoo.com este direct responsabil pentru orice pierdere, deteriorare, întârziere sau livrare falsă a produsului comandat;

10.4. Furnizorul nu este răspunzător pentru nicio pierdere sau pagubă cauzată de cumpărător după ce acesta a primit comanda;

10.5 Nimic din acești Termeni nu va limita drepturile dumneavoastră în calitate de furnizor;

10.6 Site-ul web poate conține inexactități tehnice sau erori tipografice. Ne rezervăm dreptul de a face modificări periodice și în orice moment pe site-ul web.

10. CONȚINUT

11.1 Conținut înseamnă toate informațiile plasate pe site-ul web, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, produse și prețuri, date de localizare și toate celelalte forme de date sau comunicări furnizate de dumneavoastră, de cumpărători sau de noi.

11.2 Garantați că:

11.2.1 Dumneavoastră sau dețineți în alt mod controlul asupra conținutului, postat în contul Dumneavoastră de furnizor;
11.2.2 Conținutul plasat de dumneavoastră este corect, iar utilizarea conținutului furnizat de dumneavoastră nu va cauza prejudicii oricărei persoane sau entități și nu încalcă Termenii și condițiile noastre;
11.2.3. Sunteți de acord să nu copiați, descărcați, distribuiți, republicați și vindeți niciun serviciu sau niciun conținut care nu vă aparține/nu aparține companiei dumneavoastră și să nu îl utilizați în scopuri comerciale;
11.2.4 Nu veți plasa pe contul dumneavoastră de furnizor niciun conținut ilegal sau nu veți transmite niciun conținut discriminatoriu, ofensator și/sau defăimător, care poate încălca drepturile oricărei persoane, firme, companii și poate cauza neplăceri unei terțe părți, sau poate încălca orice drepturi de autor și mărci comerciale;

11.3 Putem, dar nu suntem obligați să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm informațiile sau imaginile plasate de dvs. despre care credem cu tărie că sunt ilegale în unele țări, ofensatoare, ilegale, amenințătoare, care încalcă drepturile unor terțe părți;

12. RESTRICȚII

Vă vom interzice accesul la platforma noastră, dacă:

Încălcați site-ul nostru web și oricare dintre politicile noastre;
Să încălcați drepturile unei terțe părți, inclusiv drepturile de autor, discriminarea, dreptul moral, dreptul la intimitate sau orice alt drept de proprietate sau de proprietate;
Promovarea unei afaceri sau a unei alte întreprinderi comerciale sau a unui eveniment care nu are legătură cu produsele de vape.
Trimiteți e-mailuri jignitoare, spam, sondaje sau alte mesaje în masă, indiferent dacă sunt de natură comercială sau nu;
să vă dați drept dumneavoastră și/sau să folosiți un card bancar care nu vă aparține;

13. MODIFICĂRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII

Vawoo.com își rezervă dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, de a face modificări la site-ul nostru, Politicile și acești Termeni în orice moment. Orice modificare a acestor Termeni și Condiții va fi postată pe acest site cu data ultimei actualizări. Este responsabilitatea Dumneavoastră să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări.

Vă rugăm să consultați celelalte politici ale noastre, cum ar fi Politica de confidențialitate, Politicile de expediere și urmărire, Politica de publicitate și Politica de protecție a furnizorilor postate pe acest site. Aceste politici guvernează, de asemenea, utilizarea de către dvs. a site-ului nostru în calitate de furnizor.

14. CONTACT

Dacă aveți întrebări și nelămuriri cu privire la acești Termeni și condiții pentru furnizori, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va răspunde la întrebări.

Politica de expediere

Vawoo.com oferă o posibilitate unică de a vă distribui produsele de vape unice în felul lor, folosind transportul intern și internațional, și de a vă pune articolele în mâinile cumpărătorilor dvs. rapid și sigur. Această Politică de expediere explică drepturile și obligațiile dvs. în calitate de furnizor, împreună cu responsabilitățile față de clienți.

Această politică face parte din Termenii și condițiile noastre pentru furnizori. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică, precum și Termenii noștri. Prin vânzarea articolelor dvs. pe acest site și prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu această Politică și cu Termenii noștri.

1. EXPEDIEREA ARTICOLELOR DVS.

În calitate de furnizor, dumneavoastră sunteți cel responsabil pentru expedierea articolelor vândute către cumpărători. Aveți dreptul de a alege metodele de expediere și de a controla țările disponibile pentru livrarea produselor dumneavoastră. Atunci când alegeți să oferiți transport internațional, produsele dvs. pot fi achiziționate de cumpărători care locuiesc în afara Regatului Unit. Panoul furnizorului este prevăzut cu un instrument special prin care puteți alege cele mai potrivite țări pentru procedurile ulterioare de cumpărare și expediere. Vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil în ultimă instanță pentru a vă asigura că cumpărătorii dvs. primesc articolul (articolele) pe care l-au (le-au) achiziționat de la dvs.

Prin furnizarea de Vawoo.com sunteți de acord și garantați că:

1.1 Furnizați o adresă exactă de livrare;
1.2 Furnizați servicii poștale fiabile cumpărătorilor dumneavoastră;
1.3 Procesarea unei comenzi în termen de 5 zile lucrătoare. Prelucrarea înseamnă trimiterea articolului (articolelor) la destinație și furnizarea unui număr de urmărire pentru client. Vă rugăm să vă asigurați că prezentați un număr de urmărire valabil;
1.4 Expediați articolele cu promptitudine. Expedierea promptă înseamnă că serviciile de expediere cu care lucrați livrează fiecare articol în termen de maximum 60 de zile lucrătoare după ce a fost comandat de către un client. Termenul de livrare depinde de metoda de expediere și de destinația de expediere.
1.5 Asigurați-vă că livrați articolele la adresa furnizată de client. O livrare greșită poate duce la un caz de nelivrare, în care sunteți obligat fie să returnați banii, fie să livrați încă un articol la adresa corectă;
1.6 Pregătiți-vă pentru comenzile internaționale prin identificarea furnizorilor de transport internațional care vă pot îndeplini opțiunile de expediere;
1.7 Respectați toate reglementările vamale și de transport locale;
1.8 Să fie pe deplin responsabil pentru întârzierile sau alte probleme de transport care pot apărea în timpul transportului;
1.9 Prin furnizarea unui număr de urmărire, îi dați permisiunea clientului Vawoo să colecteze și să împărtășească clientului informațiile de urmărire primite de la transportatorul de transport ales de dumneavoastră.

Dacă, din orice motiv, o comandă nu ajunge la destinație, fiți pregătit să furnizați o dovadă valabilă de expediere. Dovada validă de expediere trebuie să arate că articolul a fost expediat și că a fost trimis la adresa corectă furnizată.

2. INTEGRAREA API

Interfața de programare a aplicațiilor de expediere (API) vă permite să integrați funcționalitatea de expediere UPS direct în site-ul nostru web.
Pentru a obține o cheie API, trebuie să fiți înregistrat la o companie care furnizează servicii de expediere și să aveți un acord de facturare cu aceasta. După ce avizați un acord cu compania, veți obține o cheie API.

Cheia API vă este furnizată de către compania de transport cu care colaborați, pentru a oferi diferite alternative de transport clienților dvs. finali. Cheia API conține informații detaliate despre caracteristicile și prețurile de livrare pentru fiecare dintre următoarele condiții:

- Destinația de expediere;
- Caracteristicile produsului, care pot include, dar nu se limitează la: greutate și cantitate;
- Metoda de expediere: ridicați transportul de la un oficiu poștal, primiți transportul în cutia poștală sau primiți livrarea la ușă.

Cheia API poate afișa un timp de livrare estimat, în funcție de destinația de livrare;

După ce primiți o cheie API, va trebui să completați un câmp special pe site-ul nostru web în care veți introduce această cheie. Datorită API nu trebuie să introduceți costurile de livrare pentru fiecare țară în parte. Cheia arată automat prețul de livrare ținând cont de condițiile de mai sus.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de expediere, vă rugăm să completați formularul nostru de contact.

Politica de plată Vawoo

Plățile Vawoo permit cumpărătorilor să folosească formele și metodele de plată furnizate pe Vawoo.com. Utilizatorii de pe Vawoo.com pot plăti pentru produsele sau serviciile lor cu un card de debit sau de credit în lire sterline britanice. Dacă alegeți să plătiți pentru un produs cu o monedă străină (alta decât cele disponibile pe site-ul nostru), sistemul va retrage automat plata în funcție de cursul de schimb al băncii dumneavoastră. De asemenea, puteți achiziționa un produs folosind Cardul cadou Vawoo.com oferit de clientul Vawoo.com. Nu este necesară nicio plată pentru achiziționarea de produse de pe platformă prin intermediul Cardului Cadou.

Această Politică de plată explică drepturile și obligațiile dumneavoastră atunci când utilizați plățile Vawoo.com în calitate de furnizor sau client.

Acceptarea acestor condiții

Prezentare generală

Vawoo Payments acceptă plăți cu carduri de debit și de credit.

Toate plățile sunt primite de Vawoo, noi le procesăm și le păstrăm. Toate decontările cu furnizorii fac obiectul unei analize individuale cu fiecare furnizor în parte.

Afiliații Vawoo pot folosi Plățile Vawoo pentru a primi comisioane pentru serviciile lor de recomandare.

Drepturile și responsabilitățile Vawoo.com

Funcționalitatea plăților poate fi pusă la dispoziție, modificată sau întreruptă de noi în orice moment fără notificare prealabilă și este supusă limitărilor din Termeni și condiții.

Pentru măsuri de securitate, ne rezervăm dreptul de a aplica următoarea procedură de plată:

Un cumpărător plătește comanda folosind sistemele de plată disponibile pe platformă. Plata comenzii include prețul pentru un articol și taxa de expediere (dacă este necesar). Suma specifică pentru comandă este retrasă de pe cardul de debit/credit al clientului și transferată către Vawoo - aceasta este reținută de noi până când clientul confirmă livrarea cu succes a comenzii.
În cazul în care un cumpărător, din orice motiv, nu efectuează plata pentru achiziție, Vawoo.com își rezervă dreptul de a refuza comanda. Vawoo.com nu transmite nimănui datele securizate, inclusiv informațiile privind detaliile de plată. Furnizorii vor primi doar informații de expediere și informații limitate despre contul cumpărătorului necesare pentru a finaliza comanda.
Vawoo.com își rezervă dreptul de a refuza tranzacțiile pe care le considerăm a fi de mare risc, frauduloase sau care încalcă Termenii și Condițiile noastre.
Putem refuza serviciul Vawoo Payments oricui, în orice moment și din orice motiv.
Vă putem solicita o dovadă a identității dumneavoastră în cazul în care adresa de facturare și cea de expediere sunt diferite sau dacă, din orice motiv, credem că plata este frauduloasă sau că cardul de debit/credit nu vă aparține.

Drepturile și obligațiile furnizorului

Pentru a utiliza serviciile Vawoo.com și pentru a primi plăți pentru comenzile dumneavoastră, dumneavoastră, în calitate de furnizor, trebuie să furnizați informații valide despre cont, așa cum se solicită în timpul înregistrării, și sunteți, de asemenea, responsabil pentru menținerea și actualizarea acestor informații, după cum este necesar. Garantezi că nu te vei da drept o altă persoană sau că nu vei folosi un nume pe care nu ești autorizat legal să îl folosești.

Toate deconturile cu fiecare furnizor fac obiectul unei analize individuale.

Restituiri

În cazul în care un cumpărător trimite o rambursare din cauza oricărei probleme reale cu comanda, Vawoo.com va rambursa plățile către client.

Legile comerțului internațional

Sunteți de acord și garantați că utilizarea de către dvs. a Vawoo Payments nu va implica țări, entități, persoane sau elemente interzise prin embargouri sau alte reglementări.

Recuperări

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a rambursa banii clienților în următoarele circumstanțe:

În cazul în care bunurile nu au fost livrate în termenul stabilit de platformă (15 zile lucrătoare);
Articolul comandat a sosit cu defecte de fabricație, este de calitate slabă sau este descris greșit;
Produsul a fost plătit, dar nu a fost expediat în termen de 5 zile lucrătoare;
Cumpărătorul nu a primit numărul de urmărire sau numărul de urmărire este invalid;
Numărul de articole primite este greșit;
Data limită de vânzare a articolului a expirat;
Articolul are părți lipsă.

Politica privind proprietatea intelectuală

Politica de mai jos oferă informațiile necesare privind drepturile de proprietate intelectuală (PI) și orice probleme legate de PI care ar putea apărea atunci când furnizați VAWOO. Vă rugăm să rețineți că VAWOO nu oferă consultanță juridică. Vă rugăm să vă consultați cu avocatul dvs. cu privire la întrebările referitoare la PI.

Drepturi de autor

1. Semnificația dreptului de autor

Dreptul de autor protejează operele originale și oferă autorului dreptul exclusiv de a decide în ce condiții va fi utilizată opera sa.

2. Cum să știți dacă dețineți drepturile de autor?

În cazul în care sunteți creatorul imaginii sau al textului - dețineți drepturile de autor. În cazul în care ați împrumutat imaginea sau textul din alte resurse, trebuie să aveți permisiunea proprietarului pentru a-l utiliza.

Atunci când adăugați conținut pe platformă, asigurați VAWOO.com că dețineți drepturile de autor sau permisiunea de utilizare a conținutului. De asemenea, acordați licența de utilizare a conținutului pentru VAWOO și afiliații săi.

Marca comercială

1. Semnificația unei mărci comerciale

O marcă comercială este un simbol de identificare al cărui scop este de a face distincția între produsele sau serviciile unor întreprinderi diferite. O marcă comercială este un drept de proprietate intelectuală protejat.

Pentru a proteja o marcă comercială în Regatul Unit, aceasta trebuie să fie înregistrată la Oficiul britanic pentru Proprietate Intelectuală (UKIPO). Protecția mărcilor este limitată. Aceasta depinde de locul de înregistrare.

Înregistrarea unei mărci comerciale va conferi un drept exclusiv de utilizare a mărcii înregistrate. Acest lucru înseamnă că marca poate fi utilizată numai de către titularul său sau poate fi licențiată pentru a fi utilizată de către cealaltă parte în schimbul unei taxe. Înregistrarea oferă securitate juridică și consolidează poziția titularului de drepturi.

2. Ce protejează o marcă comercială?

Proprietarul mărcii poate interzice utilizarea acesteia:

- pentru produse sau servicii care sunt identice sau similare cu produsele și serviciile mărcii înregistrate, pentru a evita orice posibilă confuzie din partea clientului;

- în cazul în care marca și-a creat o reputație în UE și utilizarea acesteia ar crea o situație în care s-ar obține un avantaj neloial.

3. Ce fel de mărci comerciale pot fi găsite pe VAWOO?

Mărcile comerciale sunt reprezentate pe VAWOO.com ca nume de mărci sau produse în descrierea produselor.

4. Este necesară permisiunea proprietarului pentru utilizarea mărcii?

Proprietarul poate restricționa utilizarea în cazul în care există mijloace legitime pentru aceasta. O utilizare neautorizată poate fi considerată o încălcare. Consultați-vă întotdeauna avocatul înainte de a utiliza marca comercială a cuiva și de a o plasa pe VAWOO.

5. Ce este contrafacerea?

Contrafacerea este o imitație a unei mărci comerciale sau a unor produse. Contrafacerea este ilegală.

Nu se consideră contrafacere în cazul în care un produs similar este vândut fără a utiliza marca comercială. Dar astfel de produse pot încălca drepturile de autor sau drepturile de design.

Modele

1. Ce înseamnă designul?

Un desen sau model este o protecție a aspectului produselor. Acesta poate proteja întregul produs sau părți ale acestuia care au caracteristici unice (culori, structuri, forme, materiale).

Un produs este considerat totul, inclusiv fonturile, ambalajul sau orice alte simboluri.

În conformitate cu legislația europeană, un desen sau model poate fi înregistrat, dar desenele și modelele neînregistrate sunt, de asemenea, protejate într-o anumită măsură. Drepturile asupra desenelor și modelelor neînregistrate se dobândesc în mod automat și fără a fi nevoie de formalități. Dreptul asupra desenelor și modelelor neînregistrate este mai limitat în ceea ce privește domeniul de aplicare, precum și durata (3 ani) decât dreptul asupra desenelor și modelelor înregistrate.

2. Cum să vă asigurați că nu sunt încălcate drepturile de design pe VAWOO?

Puteți contacta întotdeauna producătorul produselor sau avocatul dumneavoastră pentru orice întrebări legate de legislația privind desenele și modelele industriale. Oficiul European de Proprietate Intelectuală oferă resurse pentru a afla mai multe despre desene și modele.

Politici pentru terți

Politica privind părțile terțe

Afiliații Vawoo și oricine solicită informații

Termeni și condiții
Termeni și condiții pentru afiliații Vawoo

Politica antidiscriminare
Comportamente pe care nu le acceptăm pe Vawoo

Cerere de informații
Procesul de solicitare a oricăror informații despre membrii Vawoo

Termeni și condiții

Următorii Termeni și Condiții (Termeni) se aplică participării dumneavoastră la programul de afiliere oferit de Vawoo.com. Programul de afiliere (Programul) vă permite (Afiliatul) să promovați Vawoo.com și serviciile pe site-ul dvs. web sau în altă parte și să primiți comisioane pentru promovarea efectivă descrisă în următorii Termeni.

1. Definiții

AFILIAT- proprietarul site-ului (o persoană fizică sau juridică) care promovează produse sau servicii în schimbul unei plăți odată ce o acțiune a fost finalizată (Dumneavoastră).

FURNIZOR- o companie care are un produs sau un serviciu de promovat (Noi, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER- reclamă grafică de diferite dimensiuni.

LINK- bannere, butoane, linkuri de text, fluxuri de produse sau orice conținut grafic pe care afiliații îl pot folosi pentru a promova serviciile unui furnizor.

COMISION(S) - o sumă de bani plătită de către furnizor către afiliat pentru rezultate publicitare de succes. Noi vă plătim un procent dintr-o achiziție efectuată de către utilizatorul pe care l-ați recomandat pe site-ul nostru.

COOKIE - o bucată mică de date de navigare stocate în computerul unui utilizator în timp ce acesta navighează.

REFERINȚĂ - atunci când un utilizator vizitează site-ul web al unui furnizor ca urmare a programului de afiliere/publicitate.

IMPRESIUNE - atunci când conținutul publicitar (banner) este vizualizat de către utilizatori.

ZONA AFILIAȚILOR- un site web, un forum sau orice alt site web.

2. Participarea la programul de afiliere

Programul de afiliere al Vawoo.com este gratuit, ușor de înscris și necesită cunoștințe tehnice minime. Este o modalitate suplimentară de a obține profit de pe urma site-ului dvs. web.

Pentru a participa la acest program, trebuie să vă înregistrați pe site și să selectați tipul de cont corespunzător "Afiliat". Vă rugăm să rețineți că trebuie să prezentați câteva informații necesare despre dumneavoastră. Mai întâi trebuie să fiți aprobat de noi pentru a deveni afiliat. Cererea dvs. poate fi respinsă dacă stabilim că nu sunteți potrivit pentru Program.

URMĂTOARELE TIPURI DE SITE-URI NU AU PERMIS SĂ APERE LA PROGRAMUL NOSTRU DE AFILIAȚIE ȘI SĂ PARTICIPE LA ACEST PROGRAM: SITE-URI CARE PROMOVĂ VIOLENȚA, DISCRIMINAREA, INTOLERANȚA, SITE-URI CU CONȚINUT PENTRU ADULȚI ȘI ACTIVITATEA ILEGALĂ, inclusiv, dar fără a se limita la WAREZ, ÎNCURAJAREA TERORISMULUI, PROMOVAREA VIOLENȚEI.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții pentru a înțelege pe deplin cum funcționează Programul de afiliere.

3. Crearea contului dvs. de afiliat

Pentru a face parte din programul nostru de afiliere, trebuie să vă creați un cont personal de afiliere. Trebuie să alegeți tipul de cont Afiliat și să completați câmpurile obligatorii: adresa de e-mail, parola, informații de contact și informații de plată. Vă rugăm să furnizați date personale valide.

4. Responsabilitățile dumneavoastră

În calitate de afiliat Vawoo.com, sunteți de acord și promiteți că:

4.1 Dumneavoastră sunteți cel responsabil pentru a ne furniza date complete și corecte, inclusiv, dar fără a se limita la: datele de contact, URL-ul (URL-urile) site-ului unde Vawoo.com va fi promovat, numărul de vizite pe site-ul dumneavoastră și frecvența acestor vizite, datele de plată și orice alte informații pe care vi le putem solicita. Nerespectarea furnizării datelor exacte solicitate poate duce la încetarea relațiilor noastre de afiliere și la pierderea oricăror comisioane.

4.2 Site-ul web pe care îl operați și care este utilizat ca afiliat pentru platforma noastră nu conține informații sau conținut ilegal, nu transmite conținut discriminatoriu, ofensator și/sau defăimător care poate încălca sau încălca drepturile oricărei persoane, firme sau companii și nu provoacă neplăceri unei terțe părți;

4.3 Site-ul dvs. va acționa într-un mod bun pentru a avea o bună reputație și nu va avea ca rezultat o pierdere potențială de venituri a Vawoo.com;

4.4 Nu veți copia, modifica sau elimina niciun conținut, inclusiv, dar fără a se limita la bannere, date despre produse, fotografii, texte și alte informații plasate pe Vawoo.com fără aprobarea noastră prealabilă. Veți utiliza pentru publicitatea afiliată doar conținutul pe care vi-l furnizăm;

4.5 Nu veți genera nicio tehnică de construire de link-uri SEO/spam pentru a genera mai multe trimiteri false către platforma noastră;

4.6 Trebuie să fiți respectuos față de Vawoo.com, astfel încât să respectați acești Termeni și să nu aduceți atingere reputației site-ului nostru;

4.7 Participarea dvs. la Program nu va încălca nicio lege, normă, regulament, autorizație, standard industrial, hotărâre, decizie sau alte cerințe ale oricărei autorități guvernamentale aplicabile (inclusiv toate aceste norme care reglementează comunicarea și marketingul);

În cazul în care observăm orice activitate a dvs. sau a site-ului dvs. care încalcă acești Termeni, sau dacă nu urmați sau nu respectați responsabilitățile dvs. menționate mai sus, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau chiar de a rezilia parteneriatul nostru și de a anula orice plată de comisioane.

5. Reguli privind publicitatea afiliată

5.1 Atunci când vă alăturați programului de afiliere Vawoo.com și începeți să faceți publicitate pentru platforma noastră de vape, trebuie să folosiți numai materialele promoționale pe care vi le furnizăm. Orice alt conținut plasat în zona dvs. de afiliere despre noi fără notificarea noastră prealabilă sau fără acordul nostru încalcă drepturile noastre de autor. Materialele publicitare aprobate pot include următoarele, dar nu se limitează la acestea: Numele de afaceri Vawoo.com, URL, bannere, logo-uri pentru afișarea pe Zona de afiliere/site-ul dvs.

5.2 În ceea ce privește programul de afiliere, garantați că veți furniza Vawoo.com cu vizitatori pe site-ul nostru.

5.3 Modalitățile de publicitate nepotrivite includ, dar nu se limitează la:

5.3.1 Utilizarea oricăror metode ilegale și necorespunzătoare de publicitate, inclusiv, dar fără a se limita la: publicitate spam, e-mail-uri nepermise, plasarea neautorizată de conținut în grupuri, forumuri etc;
5.3.2 Utilizarea conținutului nostru publicitar într-un mod care poate afecta negativ numele și reputația noastră;
5.3.3 Oferirea de reduceri, vânzări, coduri promoționale, reduceri de bani, recompense sau orice alte beneficii financiare privind utilizarea și/sau serviciile site-ului nostru web fără notificarea sau aprobarea noastră prealabilă;
5.3.4. plasarea de materiale ilegale, obscene, pornografice sau de orice alt material care ar putea prejudicia orice altă companie/persoană și/sau influența negativ reputația noastră. Aceasta include, dar nu se limitează la: conținut ofensator și discriminatoriu, conținut pornografic sau orice alt conținut de natură adultă;
5.3.5 Numele și logo-ul domeniului/ companiei dvs. nu trebuie să conțină cuvinte și fraze care sunt similare cu numele de domeniu Vawoo.com, URL-ul, marca comercială, precum și orice alte cuvinte cheie care sunt similare în mod derutant cu numele, domeniile, logo-urile, etc. ale terților.

6. Plata comisionului de afiliere

Alăturându-vă programului de afiliere al Vawoo.com sunteți de acord că nu plătim comisioane pe click-uri sau impresii. Veți câștiga 50% din veniturile VAWOO din comenzile făcute de clienții pe care i-ați recomandat pe site.

6.1 Achiziția este valabilă în conformitate cu Programul dacă, dar fără a se limita la:

6.1.1. Achiziționarea oricărui produs plasat pe Vawoo.com a fost rezultatul eforturilor dvs. active de recomandare. Odată ce cookie-ul vă indică drept ultimul afiliat care a recomandat potențiali clienți către site-ul nostru și i-a făcut să se înregistreze și să cumpere un produs (produse) de pe Vawoo.com, 50% din veniturile noastre vă sunt plătite în conformitate cu politicile de plată ale afiliaților.
6.1.2 Clientul pe care l-ați recomandat nu a mai utilizat serviciile noastre înainte și/sau nu este înregistrat pe platformă.
6.1.3. Clientul s-a înregistrat pe Vawoo.com și a comandat produse de pe site fără ajutorul, presiunea sau șantajul dumneavoastră pentru a obține comisionul.

6.2 Vawoo.com este obligat să plătească toate comisioanele afiliaților pe baza procentelor și a monedei convenite. În cazul în care acceptați o altă monedă decât lire sterline britanice, vom converti comisionul la un curs de schimb pe care noi sau banca noastră îl stabilim. Vă vom plăti comisioanele printr-o metodă de plată pe care o alegeți din opțiunile de plată disponibile pe site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că, în momentul de față, Vawoo.com acceptă doar Visa și MasterCard. În cazul în care vor exista mai multe metode de plată disponibile pe site, vă vom informa preliminar.
Orice comision obținut pentru vânzările valide va fi alocat în contul dumneavoastră personal de afiliat. Soldul minim de retragere este de 20 £ (lire sterline). Plata pentru serviciile dvs. de afiliere poate fi retrasă o dată la 2 săptămâni. Cererile de retragere vor fi procesate în zilele de vineri.
Vă rugăm să rețineți că comisionul intră în contul dvs. numai după ce clientul pe care l-ați recomandat pe site-ul nostru face achiziția de pe site-ul nostru și primește comanda.

6.3 Pentru a asigura o plată corectă, sunteți responsabil pentru furnizarea și menținerea unor informații de contact și de plată corecte prin intermediul Vawoo.com. Sunteți singurul responsabil pentru menținerea tuturor informațiilor dvs. la zi, inclusiv numele dvs., informațiile de plată și orice alte informații personale care vor avea impact asupra capacității noastre de a procesa plata unui comision. Vom realiza plățile de comisioane numai dacă avem toate detaliile necesare.
Vă recomandăm insistent să ne informați cu privire la orice modificare a informațiilor dvs. de contact și de plată pentru a asigura o participare convenabilă.

6.4 Putem suspenda plata comisioanelor pentru orice perioadă dacă suspectăm o activitate necorespunzătoare sau orice alt comportament care încalcă Termenii noștri.

7. Cookie-uri

Urmărim clienții trimiși din zona dvs. de afiliere folosind cookie-uri HTTP. Cookie-ul este o bucată mică de date de navigare stocate în computerul oricărui utilizator în timp ce acesta navighează.

În cazul în care Cookie-ul browserului arată că ultima activitate a utilizatorului a fost înregistrată pe site-ul dvs. înainte ca acesta să viziteze Vawoo.com, utilizatorul este considerat ca fiind un client recomandat din zona dvs. de afiliere. Cookie-ul utilizatorului este stocat timp de 30 de zile. Numai dacă utilizatorul se înregistrează pe platformă și cumpără de pe aceasta, veți primi comisioanele.

Vă rugăm să rețineți că Vawoo.com nu este responsabil pentru niciun utilizator referit din zona dvs. de afiliere care utilizează navigarea privată. În timp ce accesați Internetul în fereastra de navigare privată, niciun Cookie nu este salvat de către browser, ceea ce ne face imposibil să înțelegem că clientul este referit din zona dvs. de afiliere.

În plus, nu suntem responsabili pentru modulele cookie șterse în mod intenționat de către clienți.

8. Eligibilitate

Vawoo.com necesită verificarea vârstei pentru a utiliza și achiziționa orice produse de vape plasate pe platformă. Nu vindem produse minorilor și nici persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Rezultă că orice utilizator recomandat din zona dvs. de afiliere este considerat valabil doar dacă are vârsta legală pentru fumat.

Pentru a deveni un partener afiliat cu noi, trebuie să aveți peste 18 ani.

9. Limitarea răspunderii

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI ȘI SĂ FIȚI DE ACORD CĂ NU NE VEȚI CONSIDERA PE NOI, PARTENERII NOȘTRI DE AFACERI, CLIENȚII, ANGAJAȚII, ALȚI AFILIAȚI SAU ORICE LEGĂTURI TERȚE RESPONSABILE ȘI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ORICE DAUNE INDIRECTE, ACCIDENTALE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, PIERDEREA VENITURILOR, PENTRU PROFITURI PIERDUTE, ECONOMII DE COSTURI, TRAFIC PE SITE-UL WEB, DATE SAU ORICE DAUNE ADUSE AFACERII DVS. / SITE-ULUI WEB.

Sunteți de acord că Vawoo.com nu este responsabil sau răspunzător ca urmare a plasării de către dvs. a legăturilor autorizate din Zona dvs. de afiliere, iar dvs. precum și Furnizorul, împreună și separat, sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Vawoo.com și afiliații, partenerii săi de afaceri, clienții și angajații săi de și împotriva oricărei răspunderi, reclamații, pierderi, daune, vătămări sau cheltuieli care rezultă direct sau indirect din orice ofertă legată de acest Acord.

Confidențialitatea datelor

Vă asigurați că, în termenii acestui Program de afiliere și a parteneriatului nostru, dumneavoastră, afiliatul, puteți avea acces la informații confidențiale și de proprietate care aparțin site-ului nostru. Prin participarea la Programul nostru, garantați că nu veți plasa pentru publicitate și nu veți dezvălui nicio informație personală fără notificarea sau aprobarea noastră prealabilă.

Vawoo.com prețuiește confidențialitatea utilizatorilor, abonaților, editorilor, membrilor și a altor persoane care vizitează și utilizează site-ul web. Recunoaștem și suntem de acord că toate informațiile personale și de plată pe care ni le furnizați în orice moment vor fi proprietatea noastră exclusivă și vor rămâne confidențiale.

Vawoo.com recunoaște că nu va dezvălui sau disemina informațiile confidențiale, inclusiv, dar fără a se limita la datele dvs. personale și informațiile de plată, fără consimțământul dvs. prealabil. Orice informație pe care o primim este utilizată exclusiv în scopul urmăririi și plății comisioanelor.

1. Plasarea conținutului afiliat

În calitate de afiliat al Vawoo.com, veți primi un conținut special, un link și alte date despre site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că nu aveți voie să plasați alt conținut decât cele pe care vi le furnizăm.

Puteți plasa bannerele noastre pentru furnizori oriunde pe site-ul dvs., după cum considerați necesar.

2. Încetarea parteneriatului afiliat

Parteneriatul de afiliere va fi reziliat de către noi fără notificare prealabilă dacă, la discreția sa, Vawoo.com stabilește că afiliatul a încălcat oricare dintre aceste reguli ale acordului sau a comis una sau toate acțiunile interzise de mai jos.

Nici un link sau trimitere Vawoo.com nu va fi plasat pe orice pagină care conține următorul conținut:

- promovează discriminarea pe criterii de rasă, sex, naționalitate, religie;
- promovează activități ilegale, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, violarea persoanelor sau a proprietății, terorism, piraterie sau trădare;
- instigă la abuzul sexual sau la exploatarea sexuală a copiilor sau a minorilor;

Nici o plată de comisioane restante nu va fi datorată în cazul în care reziliem parteneriatul nostru de afiliere din cauza încălcării acestor Termeni și Condiții.

În cazul în care decidem să încheiem parteneriatul din alte motive decât cele menționate mai sus, vă vom informa în prealabil și vom plăti toate comisioanele de recomandare.

Afiliatul poate rezilia parteneriatul în orice moment, cu sau fără niciun motiv, dându-ne o notificare prealabilă.

În cazul în care parteneriatul de afiliere este reziliat din orice motiv, la discreția dumneavoastră sau a noastră, afiliatul (dumneavoastră) este obligat să elimine orice conținut legat de Vawoo.com în termen de 1 zi lucrătoare. Nu aveți dreptul de a utiliza bannerele, URL-ul, logo-ul sau orice alt conținut publicitar al nostru și trebuie să renunțați la orice alte activități care pot afecta direct sau indirect reputația Vawoo.com. Nu vom mai urmări vânzările asociate cu afiliatul și nu vă veți califica pentru comisioane de afiliere viitoare.

3. Modificări ale acestor termeni și condiții

Vawoo.com își rezervă dreptul, la propria discreție, de a schimba, modifica, adăuga sau elimina părți din acești Termeni și Condiții în orice moment. În cazul în care modificăm unele informații la Termenii Programului de afiliere, vă vom anunța despre aceste modificări prin trimiterea unui e-mail, vom posta o notificare în această pagină de Termeni și Condiții sau vom actualiza data "Ultima actualizare" de mai sus. Modificările pot include orice modificări ale metodelor de plată, ale taxelor de comision, ale eligibilității programului și altele. Vă rugăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la aceste modificări.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu orice modificări ale acestor Termeni care pot apărea în viitor, trebuie să încetați Parteneriatul de afiliere sau să nu solicitați deloc participarea.

4. Program de afiliere pentru clienții Vawoo.com

În calitate de client Vawoo.com, puteți aplica, de asemenea, pentru programul nostru de afiliere. Programul de afiliere pentru clienții Vawoo.com diferă de cel pentru site-urile web.

În termenii parteneriatului nostru de afiliere, vă vom furniza link-ul dvs. personal care trimite utilizatorii de internet către site-ul nostru. Fiecare link va permite destinatarilor să navigheze direct către o pagină a Vawoo.com. În cazul în care utilizatorul pe care l-ați recomandat către platformă folosind link-ul de recomandare se înregistrează și cumpără de pe Vawoo.com, veți primi automat 50% din veniturile Vawoo.com din comenzile făcute de clienții pe care i-ați recomandat pe site-ul web.

Deoarece Vawoo.com utilizează cookie-uri de navigare, utilizatorul nu ar trebui să acceseze link-ul partajat de dvs. în modul privat.

Vă rugăm să rețineți că potențialul client la care se face referire pe site-ul nostru trebuie să aibă vârsta legală pentru vape (18+).

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni și Condiții sau pentru a afla informații suplimentare și instrucțiuni suplimentare, vă rugăm să completați formularul de contact și echipa noastră de asistență vă va ajuta.

Vă rugăm să rețineți că, prin intrarea în relațiile de afiliere cu noi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

Politica antidiscriminare

Vawoo.com este o platformă de unde oamenii cumpără produse de vape. Dorim ca toată lumea de pe platformă să se simtă în siguranță și nu vom tolera niciun fel de discriminare care ar putea crea un mediu ostil și neplăcut pe site.

Această politică explică toate tipurile de comportament pe care le considerăm inadecvate și le interzicem pe Vawoo.com, pentru a oferi tuturor utilizatorilor platformei o experiență pozitivă.

Prin înregistrarea pe site-ul web și utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu această politică antidiscriminare în întregime.

Nicio persoană înregistrată pe platformă în calitate de furnizor, client sau afiliat nu va fi exclusă de la participare, nu i se vor refuza beneficiile sau nu va fi supusă în alt mod unei discriminări ilegale în ceea ce privește furnizarea de servicii pe motiv de:

- Cursa
- Etnicitate
- Originea națională
- Religie sau convingeri culturale
- Culoare
- Identitatea sau expresia de gen
- Handicap
- Orientarea sexuală
- Situația familială și maritală
- Ancestry
- Statutul de persoană fizică
- Orice altă caracteristică protejată de toate legile antidiscriminare aplicabile.

Fie că furnizați produse Vawoo sau cumpărați de pe Vawoo.com, nu este permisă niciuna dintre discriminările menționate mai sus. Comportamentul interzis pe Vawoo.com în conformitate cu această Politică antidiscriminare include, dar nu se limitează la:

- Refuzul de a furniza orice servicii pe motiv de discriminare;
- Trimiterea de mesaje/comentarii jignitoare;
- Plasarea oricărui conținut bazat pe discriminare;
- Publicarea oricărui material care susține sau glorifică grupurile de ură actuale sau istorice;

Este responsabilitatea dumneavoastră, în calitate de furnizor, cumpărător, afiliat sau utilizator neautorizat, să cunoașteți legile locale și orice alte reglementări legale privind discriminarea care vi s-ar putea aplica. De asemenea, trebuie să respectați drepturile altor persoane și să acționați față de acestea în conformitate cu toate legile antidiscriminare.

Dacă credeți că sunteți victima unui comportament discriminatoriu sau a unei hărțuiri care a avut loc în cadrul platformei noastre, vă rugăm să ne contactați și vom investiga problema. Puteți raporta despre problema cu care v-ați confruntat completând formularul de contact.

Politica de solicitare de informații

Vawoo.com își propune să fie o platformă de vape de încredere și se angajează să protejeze și să respecte datele dumneavoastră personale. În scopuri de transparență, această politică explică modul în care răspundem la solicitările de înregistrări sau informații despre utilizatorii înregistrați pe site.

Această politică face parte din Politica de confidențialitate și din Termenii și condițiile pentru furnizori/cumpărători, care reprezintă un contract obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și Vawoo.com. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste contracte, precum și această politică. Prin înregistrarea pe site-ul web și solicitarea sau utilizarea unuia dintre serviciile noastre, sunteți de acord cu Politica noastră de solicitare de informații în întregime.

Această politică de solicitare de informații stabilește modul în care Vawoo.com va trata cererile de informații din partea organizațiilor oficiale pentru a obține acces la informațiile publice și private pe care le deținem despre dumneavoastră.

Vawoo.com este responsabil pentru protejarea și păstrarea în siguranță a informațiilor dvs. private privind, dar nu numai, comenzile și datele dvs. financiare. Nu colectăm mai multe date de la dvs. decât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre și pentru a vă proteja contul. Vom lua toate măsurile importante în mod rezonabil pentru a garanta că informațiile dvs. sunt tratate în siguranță și în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

Vă rugăm să rețineți că Vawoo.com nu vinde sau închiriază informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri de marketing sau în alte scopuri. Toate datele pe care ni le furnizați sunt stocate pe serverele noastre securizate.

Toate informațiile neconfidențiale privind, dar fără a se limita la, numele cumpărătorului, numele companiei, numele public al proprietarului, produsele listate pe platformă, logo-urile, politicile etc. pot fi vizualizate de oricine în orice moment.

Cu toate acestea, orice informații private sunt disponibile pentru bănci sau alte autorități publice la cerere oficială, pentru a furniza servicii specifice necesare pentru o activitate corectă în cadrul platformei.

Banca sau o altă organizație oficială poate, din când în când, să solicite accesul la datele dumneavoastră personale. Vawoo.com are responsabilitatea legală de a se conforma tuturor solicitărilor oficiale de informații și de a le furniza în scopul prevăzut.

Fiecare solicitare de informații private va fi confirmată și veți fi notificat cu privire la dezvăluirea acestora.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de solicitare de informații, vă rugăm să completați formularul de contact și vă vom ajuta.

0	COȘUL MEU
	0,00 L

0	COȘUL MEU
	0,00 L