ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Политика возврата
Благодарим вас за покупку в Vawoo. Мы ценим ваш бизнес и хотим сделать ваше пребывание максимально приятным. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены покупкой, мы приглашаем вас ознакомиться с нашей политикой возврата средств.
- Отмена заказа: Вы можете отменить заказ в течение 24 часов с момента его размещения, при условии, что заказ еще не отправлен.
- Возврат: Мы принимаем возврат в течение 14 дней с даты доставки. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным, в том же состоянии, в котором он был получен, и возвращен в оригинальной упаковке. Для любого товара, который не находится в исходном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой, возврат может быть частично возмещен или отклонен.
- Возврат средств: как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением об одобрении или отклонении вашего возврата. В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к исходному способу оплаты в течение 14 рабочих дней.
- Доставка: Чтобы вернуть товар, вам следует отправить его по адресу, указанному нашей службой поддержки клиентов. Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается.
- Если ваша продукция была конфискована таможней и не допущена к доставке, вы можете подать заявление на возврат стоимости продукции. Стоимость доставки не возвращается.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу: [email protected] или позвоните нам по телефону: +44 2036702131, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики возврата и возмещения. Мы здесь, чтобы помочь вам и обеспечить ваше удовлетворение.
Данная статья последний раз обновлялась 15.01.2024. Изменения и разъяснения вступают в силу сразу после их размещения на сайте.
Благодарим вас за выбор Vawoo.