ПОЛИТИКА VAWOO

Политика в отношении покупателей

Ваши права и обязанности как покупателя Vawoo:

Правила и условия
Правила обслуживания и условия для покупателей VAWOO

Политика защиты покупателей
Шаги для того, чтобы быть зачисленным в программу защиты покупателей

Доставка и отслеживание
Права и обязанности покупателя VAWOO по доставке товара

Доставка и возврат
Условия доставки и способы возврата

Платежная политика Vawoo
Условия использования форм и методов оплаты

Проверка возраста
Решение о проверке возраста позволяет VAWOO развивать уверенные отношения

Гарантия и возврат
Наши требования к гарантии и решения по возврату

Открыть спор
Ваши действия для открытия спора

Сроки и условия

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. АВТОРСКИЕ ПРАВА, ТОРГОВЫЕ МАРКИ И ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ
3. ЯЗЫК
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
6. ПРОДУКТЫ
7. ЗАКАЗЫ
8. ЦЕНА И ОПЛАТА
9. СОДЕРЖАНИЕ
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11. COOKIES
12. ОГРАНИЧЕНИЯ
13. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИХ ПОЛОЖЕНИЯХ И УСЛОВИЯХ
14. СОГЛАШЕНИЕ
15. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

1. ОБЩИЕ

Настоящие Положения и условия распространяются на использование Вами сайта в качестве клиента/покупателя. Приобретая или заказывая любой продукт на Vawoo.com, Вы соглашаетесь с Условиями, установленными на сайте. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно прочитать эти Положения и условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности, которые регулируют Ваше участие и использование нашего сайта.

"Условия" означает настоящие Положения и условия;

"Клиент", "Покупатель" означает любое лицо, достигшее совершеннолетия (18+), зарегистрированное на сайте в качестве клиента с целью приобретения vape-продукции;

"Поставщик", "Поставщик" означает любую компанию vape, зарегистрированную на сайте в качестве поставщика с целью доставки продукции vape;

"Мы", "нас", "наш" означает Vawoo.com, vape платформу, специально созданную для продажи и покупки электронных жидкостей, vape модов, других vape устройств и аксессуаров.

"Вы", "Ваш" означает любое лицо, заказывающее или покупающее на Vawoo.com.

"Пользователи" означает неавторизованных посетителей, зарегистрированных и авторизованных поставщиков и покупателей.

"Личная информация" означает любые личные данные и сведения, которые мы собираем от Вас и которые Вы предоставляете нам.

"Товары" означает любой vape продукт, размещенный на сайте.

"Сайт", "Сайт" относятся к Vawoo.com.

2. АВТОРСКИЕ ПРАВА, ТОРГОВЫЕ МАРКИ И ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Данный сайт содержит ссылки на сайты, которые не поддерживаются Vawoo.com. Ссылки третьих лиц не находятся под контролем Vawoo.com, и мы не несем ответственности за содержание, продукты или услуги, которые вы можете найти на этих сайтах. Сайты третьих лиц предоставляются только для вашего удобства и информации.

3. ЯЗЫК

В настоящее время все услуги и информация, размещенные на платформе, доступны только на английском языке. Принимая во внимание международных пользователей нашего сайта, для Вашего удобства предоставляется универсальная англоязычная версия. В случае каких-либо изменений в языках, доступных на платформе, информация будет немедленно размещена на данной странице Условий и положений.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1. В качестве клиента Вы обязуетесь:

4.1.1 что Вы достигли возраста, позволяющего приобретать и использовать vape-продукты, в соответствии с законом Вашей страны о праве на покупку;
4.1.2 не использовать Веб-сайт для каких-либо незаконных целей и согласиться использовать его в соответствии с настоящими Условиями;
4.1.3 предоставлять только законные личные данные, включая Ваше имя и фамилию, дату рождения, адрес выставления счета и доставки, данные банковской карты, адрес электронной почты;
4.1.4 не выдавать себя за другое лицо, не использовать ложное личное имя или банковскую карту;
4.1.5 не размещать и не передавать любое дискриминационное, оскорбительное и/или клеветническое содержание, которое может нарушить или ущемить права любого лица, фирмы или компании и причинить неудобства третьей стороне;
4.1.6 не пытаться получить несанкционированный доступ к любой части или компоненту Веб-сайта;
4.1.7 немедленно сообщить нам, если ваш аккаунт был взломан, отправив форму "Связаться с нами".
4.1.8 немедленно уведомлять нас о любых изменениях в Вашей личной информации;
4.1.9 использовать данный Веб-сайт и продукты, размещенные на нем, в соответствии и с соблюдением всех правил vape, установленных в Великобритании и/или стране, в которой Вы совершаете покупку. Обратите внимание, что если Вы являетесь резидентом страны с особыми правилами vape, то Вы несете ответственность за то, чтобы продукты, которые Вы заказываете с Vawoo.com, соответствовали местным законам, действующим в Вашей стране, и нести ответственность за ввоз товаров в Вашу страну. Ни мы, ни поставщик не несем ответственности за товары, которые были задержаны на таможне или которые не соответствуют законодательству, действующему в вашей стране.

4.2. В качестве клиента Вы имеете право:

4.2.1 купить любой товар, размещенный на Сайте, если он разрешен для продажи/отправки в Вашу страну;
4.2.2 связаться с нами для получения дополнительной информации о товаре, касающейся его описания, процесса доставки и т.д., после заказа товара;
4.2.3 открыть спор, если возникла проблема с заказанным Вами товаром или процессом доставки. Более подробную информацию о правилах и условиях спора вы можете найти здесь.

4.3. Мы оставляем за собой право:

4.3.1 обновлять, вносить изменения в наш сайт, политику и настоящие Условия в любое время. Любые изменения в данной политике будут размещены на данном Веб-сайте с указанием даты последнего обновления. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего Веб-сайта на предмет изменений.
Если мы внесем существенные изменения в настоящие Условия, мы уведомим Вас по электронной почте или путем размещения уведомления на Vawoo.com до даты вступления изменений в силу.
Пожалуйста, просмотрите другие политики, такие как наша политика конфиденциальности, гарантии и возврата и доставки и отслеживания политики, размещенные на этом сайте. Эти правила также регулируют Ваше использование нашего сайта.
4.3.2 удалять любой контент, который мы считаем дискриминационным, незаконным или, но не ограничиваясь этим, оскорбительным для любой третьей стороны.
4.3.4 отключать любую учетную запись, которая, по нашему глубокому убеждению, является взломанной, управляемой лицом, не достигшим установленного законом возраста для вейпинга (18 лет); размещать любое дискриминационное, оскорбительное и/или клеветническое содержание;

5. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

5.1 Для того чтобы приобретать vape-продукцию на Веб-сайте и пользоваться нашими услугами в полном объеме, вам необходимо завести личный аккаунт. Отправляя регистрационную форму, вы должны предоставить законные личные данные, которые включают: Ваше имя и фамилию, дату рождения, пол, адрес доставки и выставления счета, номер телефона, электронную почту, информацию о банковской карте.

5.2 Вам не разрешается создавать или использовать учетную запись для кого-либо, кроме Вас самих, предоставлять адрес электронной почты, отличный от Вашего собственного, выдавать себя за другого (принимать личность другого человека) или создавать несколько учетных записей на нашей платформе.

5.3 Вы также несете ответственность за все действия, которые происходят в связи с Вашей учетной записью.

5.4 Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи.
Ваша информация может храниться и использоваться нами в следующих целях:

5.5 Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления ограничить Ваш доступ или использование определенных услуг, если мы твердо уверены, что Ваш аккаунт взломан, оскорбителен для третьих лиц или содержит несоответствующую информацию.

5.6 Ваша личная информация может храниться и использоваться нами в целях, которые включают, без ограничений:

- обработка ваших заказов или заявок;
- администрирование вашего счета и выставление счетов;
- раскрытие вашей личной информации компаниям, обслуживающим банковские и дебетовые карты, для подтверждения подлинности вашей карты и проведения транзакции;
- рассмотрение запросов, запросов или жалоб и другие действия, связанные с обслуживанием клиентов;
- отправка вам информационных бюллетеней по электронной почте;

5.7 Предоставление вами личной информации через Vawoo.com регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, посетите нашу страницу Политика конфиденциальности, чтобы полностью понять, как мы собираем, используем и защищаем ваши личные данные. Пожалуйста, обратите внимание, что информация о кредитной карте всегда шифруется при передаче по сети.

6. ПРОДУКТЫ

6.1 Vawoo.com является веб-сайтом, продающим только продукты vape. Использование и покупка любого продукта с Сайта доступны для лиц, достигших совершеннолетия.

6.2 Подавляющее большинство наших электронных жидкостей содержат никотин, который является токсичным веществом, вызывающим привыкание. Никотиносодержащие жидкости предназначены для использования только заядлыми курильщиками, достигшими совершеннолетия, и не рекомендуются для использования некурящими, детьми, беременными женщинами или кормящими матерями, а также лицами, страдающими от проблем со здоровьем, к которым относятся, в частности, сердечные заболевания, диабет, высокое кровяное давление, эмфизема или астма. Мы не можем нести ответственность за клиентов, страдающих от сердечной недостаточности или других заболеваний. Если у вас есть проблемы со здоровьем, пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом перед покупкой любого vape-продукта в любом онлайн или розничном vape-магазине.

6.3 Используя наш сайт, вы гарантируете, что осознаете, что никотин является веществом, вызывающим сильное привыкание, и несете ответственность за покупку vape-продуктов на нашей платформе.

6.4 Устройства для вейпинга, клиромайзеры, электронные жидкости, аккумуляторы и другие товары для вейпинга должны использоваться в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

6.5 Не пейте и не глотайте продукты vape, держите их подальше от детей и домашних животных. Избегайте контакта кожи и прямых глаз с электронными жидкостями: это может быть вредно для вашего здоровья.

6.6 Несмотря на то, что принимаются все необходимые меры для того, чтобы сделать упаковку продукта безопасной для детей и включить все соответствующие предупреждения и инструкции, мы не можем нести ответственность за любые травмы, возникшие в результате неиспользования любого продукта по назначению или в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к данному продукту.

6.7 Если приобретенный Вами товар поврежден, неправильно описан или имеет низкое качество, или если Вы не получили заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить этот вопрос.

6.8 Фотографии товара в некоторых случаях могут отличаться от того товара, который вы получите. Это может быть связано с обновлением продукта или другим подобным изменением, сделанным производителем. Vawoo.com не несет ответственности за любые различия в описании продукта и его реальный внешний вид.

6.9 Вы имеете законное право получить свои деньги обратно, если Вы не удовлетворены продуктом, который Вы заказали. Гарантия на продукцию, приобретенную на Vawoo.com, регулируется нашей страницей "Гарантия и возврат". Посетите эту страницу, чтобы узнать о 14-дневной гарантии, а также о процедурах возврата/возмещения.
Обратите внимание: если вы решите вернуть заказанный вами товар, вы должны позаботиться о нем, когда он находится в вашем распоряжении, и вернуть его в первоначальном виде.

7. ЗАКАЗЫ

Обратите внимание, что, делая заказ на Веб-сайте, вы соглашаетесь с нашими Положениями и условиями.

7.1 Все товары и услуги на Vawoo.com доступны для лиц, достигших совершеннолетия и признанных нами правомочными. Критерии приемлемости относятся, без ограничений, к жителям Великобритании и других стран и штатов, даже если в стране, в которой Вы покупаете, нет возрастных правил.

7.2 Вы гарантируете, что информация о пользователе, которую Вы обязаны предоставить, предлагая товары на Веб-сайте, является правдивой, точной, актуальной и полной во всех отношениях.

7.3 Вы гарантируете не выдавать себя за любое другое физическое или юридическое лицо с целью оформления заказа на Веб-сайте.

7.4 Любой заказ, сделанный Вами, будет рассматриваться как предложение о покупке на Веб-сайте. Если товар успешно заказан, оплата за товар и, при необходимости, оплата доставки снимается с вашей банковской карты, и покупка успешно совершается.

7.5 Как только Вы успешно закажете продукт и он будет отправлен Вам, Вы получите трек-номер.

Если по какой-либо причине Вы не получили трек-номер в течение 3 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами для выяснения проблемы.

7.6 Если вы не можете заказать товар, пожалуйста, свяжитесь с нами. Это может произойти по следующим причинам, но не ограничиваясь ими:

7.6.1 товар, который вы пытаетесь заказать, отсутствует на складе; у вас будет возможность либо подождать, пока товар появится на складе, либо выбрать другой товар, либо отменить заказ.
7.6.2 данный товар не может быть отправлен в Вашу страну/регион;
7.6.3 Вы предоставили неверную личную информацию или недействительные данные дебетовой карты;
7.6.4 на Вашей банковской карте недостаточно средств;

Если мы не сможем принять Ваш заказ, с Вас не будет взиматься плата за товар.

7.7 Когда Вы делаете заказ на нашем сайте, Вы должны указать свое имя, номер телефона, адрес, платежные реквизиты и другую запрашиваемую информацию.

7.8 Мы предпримем все разумные меры, насколько это в наших силах, для обеспечения безопасности деталей Вашего заказа и оплаты, пока Ваш счет находится в Вашем распоряжении. Мы не несем ответственности за любые убытки, вызванные несанкционированным доступом к Вашему личному счету и оформлением заказа на Веб-сайте.

7.9 Расчетные сроки доставки продукции и задержки могут возникать по причинам, не зависящим от нас и поставщиков. В случае возникновения задержек в доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

7.10 Вы гарантируете, что товары, заказанные Вами у Vawoo.com, являются законными в Вашей стране или регионе. Ни Vawoo.com, ни поставщики не несут ответственности за любые товары, распространяемые в стране с конкретными правилами vape или в странах, которые ограничивают использование продуктов vape.

7.11 Как только ваш заказ был получен вами, все риски повреждения или потери должны перейти к вам.

7.12 Отмена заказа
Если по какой-либо причине вы решите отменить или изменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы дадим Вам дальнейшие инструкции и, если это возможно, отменим заказ. Обратите внимание, что Вы можете отменить заказ в очень короткий промежуток времени, если только заказ еще не отправлен.

7.13 Покупка завершается, когда вы получаете заказ и подтверждаете доставку заказа.

8. ЦЕНА И ОПЛАТА

8.1 Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления Вас.

8.2 В настоящее время Vawoo.com поддерживает способ оплаты дебетовой/кредитной картой. Любые изменения в способах оплаты будут размещены в настоящих Условиях.

8.3 Процедура оплаты подлежит проверке и авторизации, и мы не несем ответственности за любую задержку, вызванную неудачей таких проверок или авторизации.

8.4 Вы подтверждаете, что используемая кредитная карта является Вашей.

9. КОНТЕНТ

9.1 Контент означает всю информацию, размещенную на сайте, включая, помимо прочего, тексты, изображения, продукты и цены, данные о местоположении и все другие формы данных или сообщений, предоставленные Вами или нами.

9.2 Вы гарантируете, что:

9.2.1 Вы или иным образом владеете контролем над контентом, размещенным в Вашем личном кабинете клиента;
9.2.2 содержание является точным, а использование предоставленного Вами содержания не причинит вреда любому физическому или юридическому лицу и не нарушает наши Положения и условия;
9.2.3 как браузер или зарегистрированный пользователь Vawoo.com Вы соглашаетесь, что Вы не будете копировать, скачивать, распространять, переиздавать и продавать любые услуги или любой контент, упомянутый выше или использовать его в коммерческих целях;

9.3 Мы можем, но не обязаны, контролировать, редактировать или удалять информацию или фотографии, размещенные вами, которые мы твердо уверены, что незаконно в некоторых странах (например, немецкой армии свастики), оскорбительные, незаконные, угрожающие, нарушающие права третьих лиц;

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1 Наш Веб-сайт и услуги открыты 24 часа, 7 дней в неделю для всех пользователей. Однако существует вероятность того, что иногда мы можем проводить некоторые технические работы на нашем Веб-сайте с целью улучшения наших услуг. Если планируются некоторые работы на платформе, мы можем, но не обязаны, проинформировать Вас заранее, чтобы избежать недоразумений и неудобств.

10.2 Мы не можем гарантировать, что Веб-сайт будет соответствовать Вашим требованиям или будет своевременным, бесперебойным, безопасным или безошибочным. Мы не будем нести ответственность или обязательства перед Вами за любую потерю контента или материалов, загруженных или переданных через Веб-сайт. Мы не можем гарантировать, что функции, содержащиеся на сайте, будут непрерывными или безошибочными, что любые дефекты будут исправлены.

10.3 Vawoo.com не несет прямой ответственности за любую потерю, повреждение, задержку или ложную доставку заказанного товара.

10.4 Ничто в настоящих Условиях не должно ограничивать Ваши права как покупателя и/или потребителя;

10.5 Вы соглашаетесь нести полную ответственность за все претензии, ответственность, ущерб, потери, затраты и расходы, включая судебные издержки на основе полного возмещения затрат, понесенные нами и возникающие в результате любого нарушения Условий Вами или любым другим лицом, имеющим доступ к веб-сайту с использованием Вашего интернет-счета и/или Вашей личной информации.

10.6 Веб-сайт может содержать технические неточности или типографские ошибки. Мы оставляем за собой право периодически и в любое время вносить изменения в Веб-сайт.

10.7 Веб-сайт не несет ответственности за соответствие продукции требованиям TPD.

11. КУКИ

Vawoo.com использует куки, чтобы помочь нам запомнить и обработать продукты в вашей личной корзине, понять и сохранить ваши предпочтения для будущих посещений и отслеживать рекламу и использование сайта.

12. ОГРАНИЧЕНИЯ

Мы запретим вам доступ к нашей платформе, если вы:

Нарушить наш Веб-сайт и политику, например, написать фальшивый или клеветнический отзыв.
Нарушать права третьих лиц, включая авторское право, дискриминацию, коммерческую тайну, моральное право, право на частную жизнь или любое другое право собственности или право владения;
Продвигать бизнес или другое коммерческое предприятие или мероприятие, не связанное с vape-продуктами.
Отправлять оскорбительные электронные письма, спам, опросы или другие массовые сообщения, как коммерческого, так и некоммерческого характера;
Выпрашивать личную информацию у несовершеннолетних, отправлять или передавать порнографию;
Пользоваться сайтом, не достигнув установленного законом возраста для вейпинга (18+).
Использовать банковскую карту, которая вам не принадлежит.
13. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИХ ПОЛОЖЕНИЯХ И УСЛОВИЯХ

Vawoo.com оставляет за собой право, по собственному усмотрению, обновлять, вносить изменения в наш сайт, политику и настоящие Условия в любое время. Любые изменения в этой политике будут опубликованы на этом сайте с датой последнего обновления. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего сайта на предмет изменений.

Если мы внесем существенные изменения в настоящие Условия, мы уведомим Вас по электронной почте или путем размещения уведомления на Vawoo.com до даты вступления изменений в силу.

14. СОГЛАШЕНИЕ

Настоящие Условия содержат полное соглашение между Вами и Нами, относящееся, но не ограничивающееся использованием Сайта, заказами и оплатой, размещением контента. Вы подтверждаете, что Вы прочитали эти Условия и Вы полностью понимаете их и согласны с ними.

15. КОНТАКТ С НАМИ

Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно наших Условий, пожалуйста, заполните нашу форму для связи с нами, и наша служба поддержки свяжется с вами.

Политика защиты покупателей
VAWOO Политика защиты покупателей предлагает нашим покупателям сохранить и безопасные услуги от оформления заказа до доставки, чтобы делать покупки с уверенностью от Vawoo. Ваша финансовая информация никогда не разглашается третьим лицам и защищена нашей политикой конфиденциальности. И если что-то пойдет не так с вашим заказом, ваши правомочные транзакции будут полностью возмещены.

Если с вашими заказами возникнут какие-то проблемы, Vawoo.com поможет вам разрешить споры и решить любые другие вопросы, которые могут возникнуть с вашей продукцией. Приобретая товар на нашем сайте, вы соглашаетесь с данной Политикой.

Обратите внимание, что эта Политика защиты покупателей является частью наших Положений и условий. Пожалуйста, прочитайте наши Условия для покупателей, чтобы понять ваши права и обязанности при заказе в VAWOO.

1. Требования к правомочности покупателя

Покупатели, которые действуют в соответствии с нашими Условиями, считаются соответствующими требованиям и автоматически включаются в нашу Программу защиты покупателей - нет необходимости подавать заявление. Для того чтобы быть защищенным нашим сайтом и иметь право на участие в нашей Программе защиты покупателей, вы должны соответствовать следующим критериям:

1.1 Быть в возрасте, разрешенном законом для вейпинга. Наш сайт требует проверки возраста для всех пользователей. В соответствии с действующими в Великобритании и Европе нормами, мы не можем продавать оборудование для вейпинга лицам моложе 18 лет. Делая заказ на сайте, вы гарантируете, что вы достигли возраста, разрешающего вейпинг в вашей стране;
1.2 Быть зарегистрированным и авторизованным пользователем и предоставить достоверные личные данные, включая данные о доставке и банковской карте;
1.3 Вы приобрели товар, используя доступные на платформе способы оплаты (MasterCard, Visa);
1.4 Вы напрямую связались с нами для решения проблемы, возникшей с вашим заказом, до открытия спора;
1.5 Вы открыли спор до подтверждения успешной доставки;
1.6 Вы покупаете товары на сайте VAWOO;
1.7 Вы не нарушаете никаких наших Условий для покупателей;

Защита покупателя применяется только при соблюдении вышеуказанных условий.

2. Ситуации, на которые распространяется политика защиты покупателя

В рамках нашей Политики защиты покупателей вы защищены в следующих обстоятельствах:

2.1 Случаи недоставки и неправильной доставки. Вы имеете право на возврат денег, если вы договорились с поставщиком о доставке и товар не прибыл в указанное поставщиком время или в течение максимального срока доставки (60 дней). Пожалуйста, укажите действительные адреса доставки и выставления счета, чтобы ваш товар был доставлен правильно. Однако, если товар отслеживается и показывает, что он уже доставлен в ваше почтовое отделение, мы будем считать товар доставленным, то есть вы не сможете потребовать возврата денег за недоставку.
2.2 Товар не соответствует описанию. Вы имеете законное право потребовать возврата денег или обмена товара, если:

2.2.1 Полученный вами товар отличается от заказанного (например, вы заказали электронную жидкость со вкусом табака, а получили со вкусом вишни);
2.2.2 Товар имеет производственные дефекты;
2.2.3 Товар поврежден во время доставки;
2.2.4 Количество полученных товаров неверно;
2.2.5 У товара отсутствуют детали или элементы;
2.2.6 Срок годности товара истек;

2.3 Номер отслеживания недействителен, и заказ не отслеживается;

3. Ситуации, на которые не распространяется политика защиты покупателей

Наша политика защиты покупателей не распространяется на следующие обстоятельства:

3.1 Ошибка покупателя.
Вы не будете иметь права на компенсацию, если вы по ошибке приобрели товар или товар, отличающийся от того, что вы предполагали. Однако вы можете провести переговоры и договориться о возврате или обмене. Пожалуйста, обратите внимание, что в этом случае вы несете ответственность за обратную доставку.
3.2 Передумал покупатель.
Вы не будете считаться соответствующим требованиям, если вы купили товар, а затем по какой-либо причине передумали и больше не нуждаетесь в заказанном товаре.
3.3 Товары, поврежденные во время забора покупателем.
Если вы или другое лицо, действующее от вашего имени, забираете товар, и в силу особенностей товара он получает повреждения во время забора вами, а не почтовыми службами, вы не будете иметь права на защиту покупателя.
3.4 Недоставка, если товар отправлен на свободный адрес.
Если вы договорились об отправке товара по адресу, по которому вы не сможете его забрать, защита покупателя не применяется.

4. Как работает защита покупателя?

На товары, размещенные на этом сайте, распространяется стандартная для отрасли 14-дневная гарантия от дефектов, вызванных производственным браком. Пожалуйста, посетите нашу страницу "Гарантия и возврат", чтобы понять, как вы защищены при получении товаров с дефектами. В случае непоставки товара, если вы не получили товар (товары) в течение 60 дней, свяжитесь с нами как можно скорее. Пожалуйста, посетите нашу страницу Доставка и возврат, чтобы получить подробную информацию о процедуре доставки и возврата.

Если у вас возникли проблемы, на которые распространяется наша Политика защиты покупателей, пожалуйста, выполните следующие действия:

Сначала вы должны связаться с нами напрямую и сообщить о проблеме в течение 14 дней с момента получения товара, чтобы решить все вопросы, связанные с возвратом или возмещением. Обратите внимание, что вы не должны подтверждать доставку до тех пор, пока не решите проблему.
Вы также можете получить нашу помощь, обострив спор. Пожалуйста, посетите нашу страницу "Открыть спор", чтобы получить пошаговое руководство о том, как открыть спор на нашем сайте. В вероятном случае, если мы обнаружим, что со стороны поставщика есть вина (например, непоставка товара или товар не соответствует описанию), мы вернем ваш платеж обратно на ваш счет.
Если мы решим вернуть вам деньги в рамках программы "Защита покупателя", ваши деньги обычно возвращаются на первоначальный источник, указанный вами при оформлении заказа (либо на вашу карту, либо на банковский счет).
Если это не удается (например, потому что срок действия вашей кредитной карты истек или ваш банковский счет закрыт), мы можем определить наиболее подходящий способ вернуть вам деньги. В этом случае мы можем обратиться к вам за помощью, чтобы найти оптимальное для вас решение. Для полного возврата денег может потребоваться до 60 дней.

5. Защита оплаты заказа

Все транзакции в рамках платформы VAWOO шифруются и защищаются нашим центром безопасности. Они также защищены от мошенничества, когда возникают проблемы с вашим заказом (заказами). Оплата за ваш заказ снимается с вашего банковского счета, указанного при оформлении заказа, и хранится у нас до тех пор, пока вы не подтвердите доставку.

Если у вас остались вопросы или сомнения относительно нашей политики защиты покупателей, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наши менеджеры помогут вам в кратчайшие сроки.

Доставка и отслеживание
Для успешной доставки вы должны правильно ввести свои личные данные, включая имя и фамилию, e-mail, номер телефона, страну, адрес, почтовый индекс. Поскольку наш сайт и сервис работают на английском языке, вся вводимая вами информация должна быть введена английским способом, включая пунктуацию.

Стоимость доставки

Стоимость доставки отображается на странице товара. Стоимость доставки определяется почтовыми службами. Vawoo.com не несет ответственности за стоимость доставки.

Стоимость доставки напрямую зависит от пункта назначения, веса вашего заказа и способов доставки.

Стоимость доставки может варьироваться от бесплатной доставки до определенной суммы с учетом расстояния доставки. Если вы не можете заказать товар, это означает, что доставка в вашу страну недоступна.
Если бесплатная доставка не предоставляется, цена доставки может зависеть от веса и количества товара. Обратите внимание, что стоимость доставки многих товаров может зависеть от веса. Вес любого такого товара можно узнать на странице его подробностей. Цена доставки может быть увеличена или уменьшена, если количество заказанных товаров превышает установленное количество, или/и если вес товаров превышает норму, определенную способом доставки.

Пожалуйста, обратите внимание, что все вопросы, связанные с международной доставкой, должны решаться непосредственно с почтовой службой вашей страны.

Отслеживание

После оплаты заказа и, если необходимо, доставки, начинается процедура доставки и отслеживания. Обновление информации об отслеживании транспортной компанией может занять от 48 до 72 часов, иногда номера отслеживания могут меняться. Если по истечении 5 рабочих дней вы не можете получить информацию об отслеживании вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

После того, как поставщик отправит ваш заказ, появится конкретный номер отслеживания. Вы можете отслеживать свой заказ на сайте транспортной компании по указанному номеру отслеживания. Если ваш заказ перестал отслеживаться, вы должны немедленно связаться с нами и выяснить проблему.

Сроки доставки

Время доставки зависит от страны и почтовых служб. Максимальный срок доставки вашего заказа составляет 60 календарных дней. Для получения более подробной информации о сроках доставки вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Примечание: При заказе на Vawoo.com вы несете ответственность за то, что товар(ы) может быть законно ввезен в страну назначения и соответствует местным законам. Ни мы, ни поставщик не несем ответственности за товары, которые были задержаны на таможне или не соответствуют законодательству, действующему в вашей стране.

Постарайтесь быть бдительными в день, когда ваша посылка должна быть доставлена! Если на таможне вашей страны возникла какая-либо проблема, немедленно позвоните в местное почтовое отделение и попросите поговорить с инспектором по доставке! К сожалению, эти ошибки не зависят от нас и поставщиков, и Vawoo.com не несет ответственности за опоздание, потерю или повреждение груза почтовой службой.

Если ваш заказ был успешно доставлен и вы удовлетворены товаром, нажмите кнопку "Подтвердить заказ получен".

Если вы не удовлетворены полученным товаром, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей "Гарантия и возврат", где мы предоставим вам дальнейшие инструкции.

Если у вас остались вопросы или сомнения по поводу нашей политики доставки и отслеживания, пожалуйста, заполните нашу форму обратной связи, и наши менеджеры ответят на ваши вопросы.

Доставка и возврат
Регистрируясь на нашем сайте в качестве клиента и приобретая размещенные на нем товары, вы полностью соглашаетесь с настоящими условиями доставки и возврата.

Возврат средств в связи с недоставкой
Максимальный срок доставки заказа составляет 45 дней. Время доставки может зависеть от глобальных пандемических ограничений. Это также зависит, но не ограничивается, от пункта назначения и/или почтовых служб. Если вы не получили свой заказ в установленный срок, пожалуйста, попробуйте воспользоваться следующими способами решения проблемы:

1. Отследите заказ еще раз, используя предоставленный номер отслеживания, чтобы убедиться, что доставка все еще в процессе.

Если вы обнаружили, что номер отслеживания недействителен или есть другие проблемы с доставкой заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о доставке.
Чтобы связаться по данному вопросу, нажмите Мой аккаунт → Заказы → Начать общение → Опубликовать сообщение или отправить письмо по адресу [email protected].

2. Если ваш заказ не был получен в течение 45-дневного периода или в

или в срок, установленный поставщиком/почтовой службой, и продавец не ответил на ваши сообщения, вы можете потребовать возврата денег, открыв спор. Узнайте, как открыть спор здесь.
Возврат денег из-за дефектного товара
Пожалуйста, проверьте все товары на наличие дефектов после получения заказа и внимательно прочитайте информацию о товаре, чтобы убедиться, что вы используете его правильно. Если с товаром возникли проблемы, которые включают, но не ограничиваются: бракованный товар, товар не соответствует описанию, у вас есть законное право потребовать возврата денег или попросить обмен. Обратите внимание, что вы должны связаться с нами в течение 14-дневного периода, чтобы договориться о решении проблемы.
Узнайте больше информации о нашей гарантии и возврате.

Если вы согласны на возврат или если возврат является результатом процесса спора, Vawoo.com выплатит вам деньги. Это может занять до 7 рабочих дней для полного возврата средств, чтобы прибыть на ваш счет.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашего процесса доставки и возврата, пожалуйста, заполните форму обратной связи и наша служба поддержки свяжется с вами.

Политика платежей Vawoo
Платежи Vawoo позволяют покупателям использовать формы и методы оплаты, представленные на Vawoo.com. Пользователи Vawoo.com могут оплачивать товары или услуги дебетовой или кредитной картой в фунтах стерлингов Великобритании. Если вы решите оплатить товар иностранной валютой (отличной от той, которая доступна на нашем сайте), система автоматически снимет оплату в соответствии с обменным курсом вашего банка. Вы также можете приобрести товар, используя подарочную карту Vawoo.com, предложенную вам клиентом Vawoo.com. При покупке товаров с платформы с помощью подарочной карты оплата не требуется.

Данная Платежная политика объясняет ваши права и обязанности при использовании платежей Vawoo.com в качестве поставщика или клиента.

Принятие данных условий
В данном документе (Платежная политика Vawoo) изложены ваши права и обязанности при использовании наших платежей за услуги Vawoo.com. Политика юридически является обязательным договором между вами и Vawoo.com, когда вы как покупатель переводите деньги за свои заказы, и вы как поставщик предоставляете продукцию для Vawoo.

Эта Политика оплаты является частью наших Положений и условий. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику вместе с нашими Условиями для покупателей (если вы зарегистрированы как покупатель) и Условиями для поставщиков (если вы являетесь поставщиком). Используя платежи Vawoo.com, вы соглашаетесь с этой Политикой и принимаете наши Положения и Условия в полном объеме.

Обзор
Vawoo Платежи принимают платежи с помощью дебетовых и кредитных карт.

Vawoo.com услуги и платежи доступны только для лиц, которые по крайней мере 18 лет, которые зарегистрированы на Vawoo.com в качестве поставщика, покупателя или партнера и утверждены для личного счета на нашем сайте.

Покупатели могут авторизовать платеж за покупку продукта или Подарочной карты с помощью дебетовой или кредитной карты. Если покупатель заказывает товар, используя Подарочную карту, оплата не требуется.

Все платежи поступают в Vawoo, мы обрабатываем и храним их. Все расчеты с поставщиками являются предметом индивидуального рассмотрения с каждым поставщиком в отдельности.

Партнеры Vawoo могут использовать Vawoo Payments для получения комиссионных за свои реферальные услуги.

Права и обязанности Vawoo.com
Платежи функциональность может быть доступна, изменена или прекращена нами в любое время без предварительного уведомления и подлежит ограничениям в Положениях и условиях.

Для обеспечения безопасности, мы оставляем за собой право на следующую процедуру оплаты:

Покупатель оплачивает заказ с помощью платежных систем, доступных на платформе. Оплата заказа включает в себя стоимость товара и стоимость доставки (если требуется). Конкретная сумма за заказ снимается с дебетовой/кредитной карты покупателя и перечисляется на Vawoo - она хранится у нас до тех пор, пока покупатель не подтвердит успешную доставку заказа.
В случае, если покупатель по какой-либо причине не производит оплату за покупку, Vawoo.com оставляет за собой право отклонить заказ. Vawoo.com не передает никому защищенные данные, включая информацию о платежных реквизитах. Поставщики будут получать только информацию о доставке и ограниченную информацию о счете покупателя, необходимую для завершения заказа.
Vawoo.com оставляет за собой право отказаться от транзакций, которые мы считаем, что высокий риск, мошенничество, или в нарушение наших Условий и положений.
Мы можем отказать в обслуживании Vawoo Payments любому человеку, в любое время и по любой причине.
Мы можем запросить подтверждение вашей личности, если адреса выставления счета и доставки отличаются, или если мы по какой-либо причине считаем, что платеж является мошенническим, дебетовая/кредитная карта не принадлежит вам.

Права и обязанности поставщика

Для использования услуг Vawoo.com и получения платежей за ваши заказы, вы, как поставщик, должны предоставить действительную информацию о счете, как запрашивается при регистрации, и вы также несете ответственность за поддержание и обновление этой информации по мере необходимости. Вы гарантируете, что не будете выдавать себя за другого человека или использовать имя, которое вы не имеете законного права использовать.

Все расчеты с каждым поставщиком являются предметом индивидуального рассмотрения.

Возврат средств

Клиент может открыть спор, чтобы получить возврат денег. В случае открытия спора, Vawoo.com оставляет за собой право выплатить покупателю возмещение, если он/она докажет существующую проблему с заказом в рамках спора. Возврат может быть запрошен в течение 14 дней после прибытия товара.

В случае, если покупатель подает запрос на возврат денег из-за реальной проблемы с заказом, Vawoo.com вернет платежи клиенту.

Законы международной торговли

Вы соглашаетесь и гарантируете, что ваше использование Vawoo Payments не будет включать в себя какие-либо страны, организации, лица или предметы, запрещенные эмбарго или некоторые другие правила.

Возврат средств

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению возмещать деньги клиентам в следующих обстоятельствах:

Если товар не был доставлен в сроки, установленные платформой (15 рабочих дней);
Заказанный товар пришел с производственными дефектами, плохого качества или с неправильным описанием;
Товар был оплачен, но не был отправлен в течение 5 рабочих дней;
Покупатель не получил номер отслеживания или номер отслеживания недействителен;
Количество полученных товаров неверно;
Истек срок годности товара;
У товара отсутствуют детали.

Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно нашей политики оплаты, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наши менеджеры свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Проверка возраста
Законный возраст
Все продукты, размещенные и продаваемые на Vawoo.com, предназначены для использования только взрослыми, и не предназначены для несовершеннолетних, беременных и кормящих женщин.

Вы должны быть совершеннолетним, чтобы просматривать и покупать на VAWOO.com. Согласно TPD, возраст, с которого разрешено покупать и использовать продукты vape в Великобритании, составляет 18+ лет. По закону мы не можем продавать электронные сигареты или сопутствующие товары лицам, не достигшим 18 лет. По этой причине на нашем сайте требуется проверка возраста.

Для клиентов за пределами Великобритании
Законный возраст для покупки vape-продуктов может отличаться в разных регионах и странах.

Для покупки электронных сигарет или любого vape-снаряжения на этом сайте вы должны достигнуть возраста, разрешенного для курения в стране или штате, в котором вы проживаете. Мы не несем ответственности за покупателей из стран или регионов, возраст которых отличается от возрастных ограничений Великобритании. Покупая на Vawoo.com и пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что вы достигли возраста, разрешенного для курения в вашей стране.

Процедура проверки возраста
Мы стремимся обеспечить наилучший опыт для наших клиентов и ценим ваше понимание этого процесса проверки возраста.

Если вы уже создали аккаунт на Vawoo.com, вам не нужно будет делать это снова.

Обычно это беспроблемная процедура, которая является частью стандартного оформления заказа. Однако в случаях, когда мы по своему усмотрению считаем, что вы не достигли установленного законом возраста курения, мы потребуем просмотреть удостоверение личности, выданное вам штатом. Вам будет предложено загрузить разборчивую копию удостоверения личности с указанием вашего имени, возраста и адреса доставки. Если вы не сможете предъявить удостоверение личности, ваш заказ не будет принят.

Для получения дополнительной информации о процессе проверки возраста и любых других вопросов или проблем во время оформления заказа, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наша служба поддержки свяжется с вами.

Гарантия и возврат
Какова политика возврата на Vawoo?

Платформа Vawoo соблюдает Закон о дистанционной продаже (2000). Если после того, как вы приобрели товары у нас, вы решили, что вы больше не хотите их, то у вас есть 28 календарных дней, в которых вы можете вернуть их, и мы вернем их в полном объеме в течение 28 дней с даты доставки (включая доставку оплачено), если упаковка остается запечатанной / нераспечатанной и предметы не были использованы. Это не относится к электронным жидкостям, клиромайзерам и одноразовым изделиям. Пожалуйста, обратите внимание, что обратная доставка является вашей ответственностью и не будет возмещена.

Vawoo.com Гарантия и политика возврата предлагает нашим зарегистрированным клиентам безопасное и надежное обслуживание на нашей платформе. Она объясняет ваши права и обязанности при получении ложных, неправильно описанных или поврежденных продуктов и при возврате товаров.

Данная политика является частью наших Положений и условий. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику вместе с нашими Условиями для покупателей. Регистрируясь на платформе и приобретая на ней товары, вы соглашаетесь со следующей Гарантией и Политикой возврата.

Пожалуйста, проверьте все товары на наличие дефектов после получения заказа и внимательно прочитайте информацию о товаре, чтобы убедиться, что вы используете его правильно. Не подтверждайте доставку, пока не убедитесь, что заказанный вами товар полностью соответствует вашим ожиданиям.

Если по какой-то причине вы получаете товары, которые пришли с большими повреждениями или не работают, неисправны или неправильно описаны, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Чтобы отправить запрос на сайте Vawoo.com, нажмите Мой аккаунт → Заказы → Начать общение → Отправить сообщение.
У вас есть законное право либо обменять товар, либо вернуть деньги после того, как вы докажете, что он был поврежден (с помощью фото и/или видео). Если вы докажете, что это заводской дефект, продавец обязан:

A) Либо возместить стоимость заказанного вами товара.
B) Или выслать вам другой качественный товар (если товар еще есть на складе).

14-дневный гарантийный срок
На товары, размещенные на этом сайте, предоставляется подразумеваемая, стандартная для отрасли 14-дневная гарантия от дефектов, связанных с производственным браком. Вы имеете право вернуть свой заказ и/или получить возмещение в течение 14 календарных дней, начиная с даты получения заказа. 14-дневная гарантия начинается со дня доставки товара, а не со дня его использования. Дата доставки отображается на странице с подробной информацией об отслеживании вашего заказа.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с продукцией, приобретенной через этот сайт, вы должны связаться с нами через систему связи на платформе в течение 14 дней после получения заказа или в течение гарантийного срока, установленного производителем, и объяснить проблему, а также результат, который вы хотели бы получить. Не забудьте указать правильный номер заказа при объяснении проблемы с вашим заказом.

На ваш запрос должны ответить в течение 24-48 часов и сообщить вам, был ли ваш запрос одобрен или отклонен, или же требуются дополнительные разъяснения.
Вы всегда можете получить нашу помощь, открыв спор. Обратите внимание, что вы можете открыть спор до истечения гарантийного срока производителя. Узнайте, как открыть спор здесь.

По санитарным соображениям не принимаются к возврату любые из перечисленных товаров: клиромайзеры, картомайзеры, жидкости в бутылках, капельные наконечники, одноразовые принадлежности.

В случае, если вы достигли соглашения о возврате товара, товар должен быть на гарантии и не должен иметь повреждений, вызванных ошибкой пользователя. Вы должны бережно относиться к товару, пока он находится у вас. Если вы решили вернуть товар по причине, отличной от повреждения, он должен быть возвращен в пригодном для продажи состоянии. Клиент берет на себя все расходы по доставке товара обратно поставщику.

Бывшие в употреблении товары или товары, поврежденные по ошибке пользователя, не подлежат возврату, так как считаются расходными материалами. Возврат расходных материалов также невозможен.

Другие причины возврата
В случае, если вы получили не тот товар, который заказывали, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения посылки. Пожалуйста, не открывайте и не используйте ошибочно отправленный вам товар.

Если по какой-либо причине вы не хотите получить товар в течение 28 дней после его получения, вы также можете связаться с нами для возврата и возмещения стоимости. Пожалуйста, обратите внимание, что в таких случаях стоимость обратной доставки является вашей ответственностью и не подлежит возмещению. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, неиспользованным и нераспечатанным, чтобы получить право на возмещение стоимости товара.

Стоимость обратной доставки возвращенных товаров не возмещается независимо от их неисправности.

Время возврата
Клиенты, которым необходимо вернуть товар для возврата или обмена, должны отправить его обратно в течение двух недель (14 дней) со дня получения товара. В противном случае возврат будет аннулирован.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно процесса возврата/возврата, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наша служба поддержки свяжется с вами.

Открытие спор
Ваши заказы на Vawoo.com защищены нашими риск-менеджерами. Тем не менее, все проблемы, с которыми вы можете столкнуться, должны быть немедленно обсуждены с нами в первую очередь. Вы можете связаться с нами через чат на странице деталей заказа, если (но не ограничиваясь этим):

Вы не получили номер отслеживания в течение 5 дней;
Вы получили недействительный номер отслеживания;
Вы не получили свой заказ;
Вы получили неправильно описанный, некачественный или бракованный товар;
У вас возникли другие вопросы относительно вашего заказа.

Только если вы не можете прийти к соглашению, вы можете открыть спор.

КАК РАБОТАЕТ ПРОЦЕДУРА ОТКРЫТИЯ СПОРА?
Шаг 1. Откройте страницу заказа;

Шаг 2. Нажмите кнопку Начать спор;

Шаг 3. Заполните указанные поля:

Тема

Кратко опишите проблему.

Спор

Подробно опишите вашу проблему и объясните, какой результат вы хотели бы получить (возврат денег, обмен товара).

Шаг 4. Добавьте доказательства к вашему спору.

Для того чтобы получить нашу помощь, вы должны доказать существование проблемы. Если товар неисправен, плохого качества или не соответствует описанию товара, пожалуйста, загрузите файлы в качестве доказательства проблемы (фото или видео товара).

Шаг 5. Нажмите кнопку Отправить.

После того, как вы отправите спор и докажете нам свою проблему, мы начнем расследование.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наша служба поддержки поможет вам.

Политика в отношении поставщиков
Ваши права и обязанности как поставщика Vawoo:

Правила и условия
Правила обслуживания и условия для поставщиков VAWOO

Политика отгрузки
Права и обязанности поставщика VAWOO в области доставки

Политика оплаты Vawoo
Условия использования форм и методов оплаты

Политика интеллектуальной собственности
Права и обязанности в области интеллектуальной собственности

Положения и условия

ОБЩИЕ
АВТОРСКИЕ ПРАВА, ТОРГОВЫЕ МАРКИ И ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ
ЯЗЫК
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
ПРОДУКТЫ
ЗАКАЗЫ
ГАРАНТИЯ
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
КОНТЕНТ
ОГРАНИЧЕНИЯ
ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИХ ПОЛОЖЕНИЯХ И УСЛОВИЯХ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данная страница Положений и условий является соглашением между Вами и Vawoo.com, которое регулирует Ваше использование сайта в качестве поставщика и Вашего личного счета поставщика. Физическим лицам запрещается подавать заявку на счет поставщика и поставлять Vawoo с предметами. Регистрируясь в качестве поставщика и размещая свою продукцию на Vawoo.com, Вы соглашаетесь с Условиями и положениями, установленными на сайте. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно прочитать эти Положения и условия вместе с другими правилами, которые регулируют Ваше участие и использование нашего сайта.

"Условия" означает настоящие Положения и условия;

"Поставщик", "поставщик" означает любую vape компанию, зарегистрированную на сайте с целью поставки Vawoo vape продуктов;

"Вы", "Ваш" означает любое лицо или компанию, поставляющую Vawoo.com свою продукцию.

"Личная информация" означает любые личные данные и сведения, которые мы собираем у вас и которые вы предоставляете нам.

"Товар" означает любой vape-продукт, размещенный на сайте.

"Сайт", "Сайт" относятся к Vawoo.com.

2. АВТОРСКИЕ ПРАВА, ТОРГОВЫЕ МАРКИ И ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Данный сайт содержит ссылки на сайты, которые не поддерживаются Vawoo.com. Ссылки третьих лиц не находятся под нашим контролем, и мы не несем ответственности за содержание, продукты или услуги, которые Вы можете найти на этих сайтах. Сайты третьих лиц предоставляются только для Вашего удобства и информации.

3. ЯЗЫК

В настоящее время все услуги и информация, размещенные на платформе, доступны только на английском языке. Принимая во внимание международную аудиторию пользователей нашего сайта, для Вашего удобства предоставляется универсальная англоязычная версия. В случае каких-либо изменений в языках, доступных на платформе, информация будет немедленно опубликована на данной странице Положений и условий.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1 В качестве поставщика Вы гарантируете и обязуетесь, что:

4.1.1 Вы достигли возраста, позволяющего поставлять Vawoo вейп-продукцию в соответствии с законом о соответствии (18+);
4.1.2 Вы будете поставлять только качественные, подлинные товары, соответствующие их описанию;
4.1.3 Вы предоставите правдивые, точные, актуальные и полные во всех отношениях личные данные, чтобы подать заявку на получение аккаунта поставщика и зарегистрироваться в качестве поставщика на платформе. Личные данные включают, но не ограничиваются следующей информацией: название компании, электронная почта и пароль, номер телефона, адрес доставки (город, страна, адрес, почтовый индекс). Кроме того, для получения полного доступа к платформе, Вы должны предоставить документы, свидетельствующие о сертификации Вашей продукции в соответствии с реестром MHRA (номер EC-ID для продукции, который присваивается после сертификации MHRA). Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению в любое время запросить копии других официальных документов для целей проверки. Обратите внимание, что эти данные необходимы нам для того, чтобы предоставить Вам удобный и надежный сервис на платформе.
4.1.4 Вы будете немедленно уведомлять нас о любых изменениях в Вашей личной информации;
4.1.5 Вы будете немедленно сообщать нам о любой подозрительной активности на Вашем аккаунте или о том, что Ваш аккаунт поставщика был взломан, отправив форму "Связаться с нами";
4.1.6 Вы не будете размещать на Vawoo.com любое содержание, которое является незаконным или передавать любое дискриминационное, оскорбительное и/или клеветническое содержание, которое может нарушить права любого лица, фирмы, компании и причинить неудобства третьей стороне, или нарушить любые авторские права и торговые марки;
4.1.7 Вы будете сотрудничать только с надежными почтовыми службами и предоставлять качественные способы доставки клиентам Vawoo;
4.1.8 Вы не будете публиковать на Vawoo.com и поставлять нам любые паровые продукты, произведенные и брендированные JUUL Labs, Inc. и JUUL Labs UK Holdco Limited без официального разрешения JUUL Labs на рекламу и предложение к поставке любых продуктов, принадлежащих или лицензированных JUUL Labs.

4.2 Как поставщик, зарегистрированный на Vawoo.com Вы имеете право:

4.2.1 Квалифицироваться на политику защиты поставщика;
4.2.2 Претендовать на рекламные инструменты внутри и вне платформы. Узнайте больше информации на странице "Рекламная политика";
4.2.3 Получать обратную связь от клиентов Vawoo.com, например, рейтинги и отзывы. Репутация вашего бренда в рамках Vawoo.com безопасна благодаря нашей системе отзывов. Только зарегистрированные клиенты, которые заказали продукт из Vawoo может оставить комментарий или оценить любой продукт;

4.3 Мы оставляем за собой право:

4.3.1 Обновлять и вносить изменения в наш сайт, Политику и настоящие Условия в любое время. Любые изменения на странице настоящих Условий будут опубликованы на этом сайте с указанием даты последнего обновления. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего сайта на предмет изменений.
Пожалуйста, ознакомьтесь с другими правилами, такими как наша политика конфиденциальности, Vawoo.com Политика оплаты, рекламная политика, сборы и платежи и доставка и отслеживание политики, размещенные на этом сайте. Эти правила также регулируют Ваше использование нашего сайта;
4.3.2 Удалить любое содержимое, которое мы считаем дискриминационным, незаконным или, но не ограничиваясь этим, оскорбительным для любой третьей стороны;
4.3.3 Отключать любую учетную запись, которая, по нашему глубокому убеждению, является взломанной, управляемой лицом, не достигшим установленного законом возраста вейпинга (18 лет); размещать любой дискриминационный, оскорбительный и/или клеветнический контент;
4.3.4 Разрешать споры и в определенных условиях выплачивать клиентам компенсацию;
4.3.5 Отключать любые продукты, которые мы считаем поддельными или неаутентичными;
4.3.6 По собственному усмотрению отказывать в продаже продукции под брендом Juul, даже если Вы предоставили официальное разрешение от JUUL Labs на рекламу и предложение к поставке любой продукции, принадлежащей JUUL Labs или лицензированной ею.

5. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

5.1 Вам необходима учетная запись поставщика, чтобы в полной мере пользоваться нашими услугами в качестве поставщика. При отправке регистрационной формы вам необходимо предоставить следующие данные: название компании, электронную почту и пароль, номер телефона и факс (по желанию), адрес доставки (город, страна, адрес, почтовый индекс), номер EC-ID для продуктов, подлежащих сертификации (присваивается после сертификации MHRA). Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению запрашивать копии других официальных документов для целей проверки в любое время. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать и обрабатывать вашу личную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, посетите страницу нашей Политики конфиденциальности, чтобы полностью понять, как мы собираем, используем и защищаем Ваши личные данные. Обратите внимание, что информация о кредитной карте всегда шифруется при передаче по сети;

5.2 Ваша личная информация может храниться и использоваться нами в целях, которые включают, но не ограничиваются:

- администрирование Вашей учетной записи;
- отправка Вам информационных бюллетеней по электронной почте;

5.3 Вам не разрешается создавать или использовать учетную запись для кого-либо, кроме Вас, предоставлять адрес электронной почты, отличный от Вашего собственного, выдавать себя за другого;

5.4 Вы несете ответственность за все действия, которые происходят в связи с Вашей учетной записью;

5.5 Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании Вашей учетной записи;

5.6 Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления ограничить Ваш доступ или использование определенных услуг, если мы твердо уверены, что Ваш аккаунт взломан, оскорбителен для третьих лиц или содержит несоответствующую информацию.

6. ПРОДУКТЫ

6.1 Vawoo.com - это сайт, принимающий только vape-продукцию. По этой причине мы запрещаем любые другие товары, кроме тех, которые связаны с vape.

6.2 Все поставляемые продукты должны соответствовать их описанию и фотографиям, а также быть высокого качества;

6.3 Все продукты, размещенные на Vawoo.com, должны соответствовать правилам deeming vape, действующим в Великобритании;

6.4 Вы, как поставщик, должны принять все необходимые меры, чтобы сделать упаковку продукта безопасной для детей и включать все соответствующие предупреждения и инструкции. Ни мы, ни вы не несем ответственности за любые травмы, возникшие в результате неиспользования любого продукта по назначению или в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к продукту;

7. ЗАКАЗЫ

7.1 Все товары и услуги на сайте Vawoo.com доступны для лиц, достигших совершеннолетия (18+) и признанных нами правомочными. Критерии приемлемости относятся, без ограничений, к жителям Великобритании.

7.2 После того, как клиент успешно заказал товар, Вы должны отправить заказ в течение периода времени, указанного Вами в способе доставки. Обратите внимание, что вы должны предоставлять клиентам действительные номера для отслеживания, пока вы отправляете заказы;

7.3 Будьте внимательны при отправке товаров покупателям. Убедитесь, что Вы правильно отправляете товар по адресу, указанному покупателем;

7.4 Вы можете по собственному усмотрению выбирать службы доставки, с которыми хотите работать. Убедитесь, что Вы сотрудничаете с надежными почтовыми службами. Максимальный срок доставки составляет 60 календарных дней. Обратите внимание, что Вы должны связаться со службой доставки, если товар не прибыл в течение 60 дней или в течение определенного Вами срока;

7.5 Как только покупатели заказывают товары с сайта Vawoo.com, они гарантируют, что товары являются законными в их стране или регионе. Ни Vawoo.com, ни Вы не несете ответственности за любые товары, отправленные в страну с конкретными правилами vape или в страны, которые ограничивают использование продуктов vape.

8. ГАРАНТИЯ

На товары, размещенные на платформе, распространяется стандартная 14-дневная гарантия от дефектов

из-за производственного брака. Если заказанный товар поврежден и/или неправильно описан, покупатель оставляет за собой право потребовать возврата денег или обмена в течение 14 дней, начиная с даты получения заказа. Vawoo также несет ответственность за случаи, когда заказ не был доставлен в течение максимального 60-дневного срока. Это Vawoo несет ответственность за переговоры с покупателем и помочь ему/ей с проблемой. Если покупатель докажет наличие проблемы в условиях спора, мы можем выплатить ему полный или частичный возврат денег за заказ.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1 Наш веб-сайт и услуги открыты 24 часа, 7 дней в неделю для всех пользователей. Однако существует вероятность того, что иногда мы можем проводить некоторые технические работы на нашем сайте, чтобы улучшить наши услуги. Если планируются какие-то работы на платформе, мы можем, но не обязаны, проинформировать Вас заранее, чтобы избежать недоразумений и неудобств;

10.2 Мы не можем гарантировать, что веб-сайт будет соответствовать Вашим требованиям или будет своевременным, бесперебойным, безопасным или безошибочным. Мы не несем ответственности или обязательств перед Вами за любую потерю содержимого или материалов, загруженных или переданных через веб-сайт. Мы не можем гарантировать, что функции, содержащиеся на сайте, будут непрерывными или безошибочными, что любые дефекты будут исправлены;

10.3 Vawoo.com несет прямую ответственность за любую потерю, повреждение, задержку или ложную доставку заказанного продукта;

10.4 Поставщик не несет ответственности за любые потери или ущерб, причиненный покупателем после получения заказа;

10.5 Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права как поставщика;

10.6 Веб-сайт может содержать технические неточности или типографские ошибки. Мы оставляем за собой право периодически и в любое время вносить изменения на веб-сайте.

10. КОНТЕНТ

11.1 Контент означает всю информацию, размещенную на сайте, включая, но не ограничиваясь, тексты, изображения, продукты и цены, данные о местоположении и все другие формы данных или сообщений, предоставленные Вами, покупателями или нами.

11.2 Вы гарантируете, что:

11.2.1 Вы или иным образом владеете контролем над контентом, размещенным в Вашем аккаунте поставщика;
11.2.2 Размещенный Вами контент является точным, а использование предоставленного Вами контента не причинит вреда любому физическому или юридическому лицу и не нарушит наши Положения и условия;
11.2.3 Вы соглашаетесь, что не будете копировать, скачивать, распространять, переиздавать и продавать любые услуги или любой контент, который не принадлежит Вам/Вашей компании, и использовать его в коммерческих целях;
11.2.4 Вы не будете размещать на Вашем аккаунте поставщика какой-либо контент, который является незаконным или передавать какой-либо дискриминационный, оскорбительный и/или клеветнический контент, который может нарушить права любого лица, фирмы, компании и причинить неудобства третьей стороне, или нарушить авторские права и торговые марки;

11.3 Мы можем, но не обязаны, контролировать, редактировать или удалять размещенную Вами информацию или изображения, которые, по нашему глубокому убеждению, являются незаконными в некоторых странах, оскорбительными, незаконными, угрожающими, нарушающими права третьих лиц;

12. ОГРАНИЧЕНИЯ

Мы запретим Ваш доступ к нашей платформе, если Вы:

Нарушаете наш сайт и любую из наших Политик;
Нарушаете права третьих лиц, включая авторское право, дискриминацию, моральное право, право на частную жизнь или любое другое право собственности или право владения;
Продвигать бизнес или другое коммерческое предприятие или мероприятие, не связанное с vape-продуктами.
Отправлять оскорбительные электронные письма, спам, опросы или другие массовые сообщения, как коммерческого, так и некоммерческого характера;
Выдавать себя за другого и/или использовать банковскую карту, которая вам не принадлежит;

13. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ

Vawoo.com оставляет за собой право по собственному усмотрению обновлять, вносить изменения в наш сайт, Политику и настоящие Условия в любое время. Любые изменения в настоящих Условиях будут опубликованы на этом сайте с датой последнего обновления. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего сайта на предмет изменений.

Если мы внесем существенные изменения в настоящие Положения и условия, мы уведомим Вас по электронной почте или путем размещения уведомления на Vawoo.com до даты вступления изменений в силу.

Пожалуйста, ознакомьтесь с другими нашими правилами, такими как политика конфиденциальности, доставка и отслеживание политики, рекламной политики и политики защиты поставщиков размещены на этом сайте. Эти правила также регулируют Ваше использование нашего сайта в качестве поставщика.

14. КОНТАКТ С НАМИ

Если у Вас возникли вопросы или сомнения относительно настоящих Условий для поставщиков, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наша служба поддержки ответит на Ваши вопросы.

Политика доставки
Vawoo.com предоставляет уникальную возможность распространять ваши уникальные vape продукты, используя внутренние и международные перевозки, и быстро и безопасно доставлять ваши товары в руки покупателей. Эта политика доставки объясняет ваши права и обязанности в качестве поставщика, а также ответственность перед клиентами.

Эта политика является частью наших Положений и условий для поставщиков. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику, а также наши Условия. Продавая свои товары на этом сайте и пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данной Политикой и нашими Условиями.

1. ОТПРАВКА ВАШИХ ТОВАРОВ

Вы, как поставщик, несете ответственность за доставку проданных вами товаров покупателям. Вы имеете право выбирать способы доставки и контролировать страны, в которые могут быть доставлены ваши товары. Если вы решите предложить международную доставку, ваши товары смогут приобрести покупатели, проживающие за пределами Великобритании. На панели поставщика имеется специальный инструмент, с помощью которого вы можете выбрать наиболее подходящие страны для дальнейших процедур покупки и доставки. Пожалуйста, помните, что вы несете полную ответственность за то, чтобы ваши покупатели получили товар(ы), который они приобрели у вас.

Поставляя товар на Vawoo.com, вы соглашаетесь и гарантируете:

1.1 Предоставить точный адрес "отгрузки";
1.2 Предоставлять надежные почтовые услуги вашим покупателям;
1.3 Обработать заказ в течение 5 рабочих дней. Обработка означает отправку товара(ов) в пункт назначения и предоставление покупателю номера для отслеживания. Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставляете действительный номер отслеживания;
1.4 Оперативно отправлять товары. Оперативная доставка означает, что службы доставки, с которыми вы сотрудничаете, доставляют каждый товар в течение максимум 60 рабочих дней после того, как он был заказан клиентом. Срок доставки зависит от способа доставки и пункта назначения.
1.5 Убедитесь, что вы доставляете товары по адресу, указанному клиентом. Ошибочная доставка может привести к случаю недоставки, когда вы обязаны либо вернуть деньги, либо доставить еще один товар по нужному адресу;
1.6 Подготовиться к международным заказам, определив международных поставщиков услуг доставки, которые могут выполнить ваши варианты доставки;
1.7 Соблюдать все местные правила доставки и таможенные правила;
1.8 Нести полную ответственность за задержки или другие проблемы с доставкой, которые могут возникнуть во время пересылки;
1.9 Предоставляя номер отслеживания, вы даете разрешение клиенту Vawoo собирать и передавать клиенту информацию об отслеживании, полученную от выбранного вами перевозчика.

Если по какой-либо причине заказ не будет доставлен, будьте готовы предоставить действительное доказательство доставки. Действительное доказательство доставки должно показывать, что товар был отправлен и что он был отправлен по правильному указанному адресу.

2. ИНТЕГРАЦИЯ API

Интерфейс прикладного программирования доставки (API) позволяет вам интегрировать функции доставки UPS непосредственно в наш сайт.
Чтобы получить ключ API, вы должны быть зарегистрированы в компании, предоставляющей услуги доставки, и иметь с ней соглашение о выставлении счета. После одобрения соглашения с компанией вы получаете ключ API.

API-ключ предоставляется вам транспортной компанией, с которой вы сотрудничаете, для того чтобы вы могли предлагать различные варианты доставки своим конечным клиентам. API-ключ содержит подробную информацию о характеристиках и ценах доставки для каждого из следующих условий:

- Пункт назначения доставки;
- Характеристики товара, которые могут включать, но не ограничиваться: вес и количество;
- Способ доставки: забрать груз в почтовом отделении, получить груз в почтовый ящик или получить доставку до двери.

API-ключ может показывать примерное время доставки в зависимости от пункта назначения;

После получения API-ключа вам нужно будет заполнить специальное поле на нашем сайте, куда вы будете вводить этот ключ. Благодаря API вам не придется вводить стоимость доставки для каждой страны отдельно. Ключ автоматически показывает цену за доставку с учетом вышеуказанных условий.
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу нашей политики доставки, пожалуйста, заполните нашу форму обратной связи.

Политика оплаты Vawoo
Платежи Vawoo позволяют покупателям использовать формы и методы оплаты, представленные на Vawoo.com. Пользователи Vawoo.com могут оплачивать товары или услуги дебетовой или кредитной картой в фунтах стерлингов Великобритании. Если вы решите оплатить товар иностранной валютой (отличной от той, которая доступна на нашем сайте), система автоматически снимет оплату в соответствии с обменным курсом вашего банка. Вы также можете приобрести товар, используя подарочную карту Vawoo.com, предложенную вам клиентом Vawoo.com. При покупке товаров с платформы с помощью подарочной карты оплата не требуется.

Обзор
Vawoo Платежи принимают платежи с помощью дебетовых и кредитных карт.

Партнеры Vawoo могут использовать Vawoo Payments для получения комиссионных за свои реферальные услуги.

Для обеспечения безопасности, мы оставляем за собой право на следующую процедуру оплаты:

Покупатель оплачивает заказ с помощью платежных систем, доступных на платформе. Оплата заказа включает в себя стоимость товара и стоимость доставки (если требуется). Конкретная сумма за заказ снимается с дебетовой/кредитной карты покупателя и перечисляется на Vawoo - она удерживается нами до подтверждения покупателем успешной доставки заказа.
В случае, если покупатель по какой-либо причине не производит оплату за покупку, Vawoo.com оставляет за собой право отклонить заказ. Vawoo.com не передает никому защищенные данные, включая информацию о платежных реквизитах. Поставщики будут получать только информацию о доставке и ограниченную информацию о счете покупателя, необходимую для завершения заказа.
Vawoo.com оставляет за собой право отказаться от транзакций, которые мы считаем, что высокий риск, мошенничество, или в нарушение наших Условий и положений.
Мы можем отказать в обслуживании Vawoo Payments любому человеку, в любое время и по любой причине.
Мы можем запросить подтверждение вашей личности, если адреса выставления счета и доставки отличаются, или если мы по какой-либо причине считаем, что платеж является мошенническим, дебетовая/кредитная карта не принадлежит вам.

Права и обязанности поставщика
Для использования услуг Vawoo.com и получения платежей за ваши заказы, вы, как поставщик, должны предоставить действительную информацию о счете, как запрашивается при регистрации, и вы также несете ответственность за поддержание и обновление этой информации по мере необходимости. Вы гарантируете, что не будете выдавать себя за другого человека или использовать имя, которое вы не имеете законного права использовать.

Все расчеты с каждым поставщиком являются предметом индивидуального рассмотрения.

Возврат средств

Законы международной торговли

Возврат средств

Если товар не был доставлен в сроки, установленные платформой (15 рабочих дней);
Заказанный товар прибыл с производственными дефектами, низкого качества или неправильно описан;
Товар был оплачен, но не был отправлен в течение 5 рабочих дней;
Покупатель не получил номер отслеживания или номер отслеживания недействителен;
Количество полученных товаров неверно;
Истек срок годности товара;
У товара отсутствуют детали.

Политика в отношении интеллектуальной собственности
Приведенная ниже политика предоставляет необходимую информацию о правах на интеллектуальную собственность (ИС) и любых проблемах ИС, которые могут возникнуть при поставках VAWOO. Обратите внимание, что VAWOO не дает юридических консультаций. Пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим юристом по вопросам, касающимся ИС.

Авторское право

1. Определение авторского права

Авторское право защищает оригинальные авторские произведения и предоставляет автору исключительное право решать, при каких условиях будет использоваться его произведение.

2. Как узнать, владеете ли вы авторским правом?

Если вы являетесь создателем изображения или текста - авторские права принадлежат вам. Если вы позаимствовали изображение или текст с других ресурсов, то вам необходимо получить разрешение владельца на их использование.

При добавлении контента на платформу вы заверяете VAWOO.com, что вам принадлежат авторские права или разрешение на использование контента. Также вы предоставляете лицензию на использование контента для VAWOO и его филиалов.

Торговая марка

1. Значение товарного знака

Товарный знак - это идентификационный символ, цель которого - различать товары или услуги различных предприятий. Товарный знак - это охраняемое право интеллектуальной собственности.

Для того чтобы защитить товарный знак в Великобритании, он должен быть зарегистрирован в Ведомстве интеллектуальной собственности Великобритании UKIPO. Защита товарного знака ограничена. Она зависит от места регистрации.

Регистрация товарного знака дает исключительное право на использование зарегистрированного товарного знака. Это означает, что товарный знак может использоваться только его владельцем или быть лицензирован другим лицом для использования за плату. Регистрация обеспечивает правовую определенность и укрепляет позиции правообладателя.

2. Что защищает товарный знак?

Владелец товарного знака может запретить его использование:

- для товаров или услуг, которые являются одинаковыми или сходными с товарами и услугами, защищенными товарным знаком, во избежание возможной путаницы со стороны покупателей;
- в случае, если товарный знак создал репутацию в ЕС и его использование создаст ситуацию, когда будет получено нечестное преимущество.

3. Какие товарные знаки можно найти на VAWOO?

Торговые марки представлены на VAWOO.com в виде названий брендов или продуктов в описании товара.

4. Необходимо ли разрешение владельца на использование товарного знака?

Владелец может ограничить использование, если для этого есть законные средства. Несанкционированное использование может считаться нарушением. Всегда консультируйтесь с юристом, прежде чем использовать чужой товарный знак и размещать его на VAWOO.

5. Что такое контрафакт?

Подделка - это имитация товарного знака или товара. Контрафакция является незаконной.

Не считается контрафакцией, если аналогичный товар продается без использования товарного знака. Однако такая продукция может нарушать авторские права или права на дизайн.

Дизайны

1. Значение дизайна?

Промышленный образец - это охрана внешнего вида товара. Он может охранять весь товар или его части, обладающие уникальными характеристиками (цвета, структуры, формы, материалы).

Товаром считается все, включая шрифты, упаковку или любые другие символы.

Согласно европейскому законодательству, промышленный образец может быть зарегистрирован, но незарегистрированные образцы также охраняются в определенной степени. Права на незарегистрированный промышленный образец приобретаются автоматически и не требуют соблюдения формальностей. Незарегистрированное право на промышленный образец более ограничено по объему, а также по сроку действия (3 года), чем зарегистрированное право на промышленный образец.

2. Как убедиться, что на VAWOO не нарушаются права на промышленные образцы?

Вы всегда можете обратиться к производителю товара или к своему адвокату по любым вопросам, возникающим в связи с законами о промышленных образцах. Европейское бюро интеллектуальной собственности предлагает ресурсы, позволяющие узнать больше о промышленных образцах.

Политика в отношении третьих лиц
Политика в отношении третьих сторон
Аффилированные лица Vawoo и все, кто запрашивает информацию
Правила и условия
Условия предоставления услуг и положения для аффилированных лиц Vawoo

Антидискриминационная политика
Поведение, которое мы не приемлем на Vawoo

Запрос информации
Процесс запроса любой информации о членах Vawoo

Положения и условия
Следующие Положения и условия (Условия) применяются к вашему участию в партнерской программе, предлагаемой Vawoo.com. Партнерская программа (Программа) позволяет вам (Партнер) для продвижения Vawoo.com и услуг на вашем сайте или в другом месте и получать комиссионные за эффективное продвижение описано в следующих условиях.

1. Определения

АФФИЛИАТ - владелец сайта (физическое или юридическое лицо), который продвигает продукцию или услугу в обмен на оплату после совершения действия (Вы).

ПОСТАВЩИК - компания, имеющая товар или услугу для рекламы (Мы, VAWOO, Vawoo.com).

БАННЕР - графическая реклама различных размеров.

LINK - баннеры, кнопки, текстовые ссылки, каналы продуктов или любое графическое содержимое, которое Аффилиаты могут использовать для продвижения услуг поставщика.

КОМИССИЯ (КОМИССИИ) - денежная сумма, выплачиваемая партнеру поставщиком за успешные результаты рекламы. Мы выплачиваем вам процент от покупки, совершенной пользователем, которого вы привели на наш сайт.

COOKIE - небольшой фрагмент данных о просмотре сайта, хранящийся на компьютере пользователя во время просмотра сайта.

РЕФЕРАЛ - когда пользователь переходит на сайт поставщика в результате партнерской программы/рекламы.

ВПЕЧАТЛЕНИЕ - когда рекламный контент (баннер) просматривается пользователями.

АФФИЛИАТСКАЯ АРЕА - веб-сайт, форум или любое другое место в Интернете.

2. Участие в партнерской программе

Партнерская программа Vawoo.com бесплатна для участия, проста в регистрации и требует минимальных технических знаний. Это дополнительный способ получения прибыли от вашего сайта.

Для участия в этой программе вам необходимо зарегистрироваться на сайте и выбрать соответствующий тип аккаунта "Партнер". Обратите внимание, что вы должны предоставить некоторую необходимую информацию о себе. Чтобы стать партнером, вы должны получить от нас одобрение. Ваше заявление может быть отклонено, если мы решим, что вы не подходите для участия в Программе.

К ПРИМЕНЕНИЮ В НАШЕЙ ПРОГРАММЕ ДРУЖБЫ И УЧАСТИЮ В НЕЙ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ ТАКИЕ САЙТЫ: Сайты, пропагандирующие насилие, дискриминацию, нетерпимость, сайты со взрослым контентом и незаконной деятельностью, включая, но не ограничиваясь WAREZ, поощрение терроризма, пропаганду насилия.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Положения и условия, чтобы полностью понять, как работает Партнерская программа.

3. Создание партнерского аккаунта

Для того чтобы стать участником нашей партнерской программы, вы должны создать свой личный партнерский счет. Вам необходимо выбрать тип аккаунта Affiliate и заполнить обязательные поля: адрес электронной почты, пароль, контактную информацию и платежную информацию. Пожалуйста, указывайте достоверные личные данные.

4. Ваши обязанности

Как партнер Vawoo.com вы соглашаетесь и обещаете, что:

4.1 Вы несете ответственность за предоставление нам полных и правильных данных, включая, но не ограничиваясь: контактные данные, URL сайта, где Vawoo.com будет продвигаться, количество посещений вашего сайта и частота таких посещений, платежные данные и любую другую информацию, которую мы можем потребовать от вас. Непредоставление точных данных, запрошенных может привести к прекращению наших партнерских отношений и потере любых комиссионных.

4.2 Веб-сайт, которым вы управляете и который используется в качестве партнерского для нашей платформы, не содержит никакой информации или контента, который является незаконным, не передает никакого дискриминационного, оскорбительного и/или клеветнического контента, который может нарушать или ущемлять права любого человека, фирмы или компании и причинять неудобства третьим лицам;

4.3 Ваш сайт будет действовать в хорошем смысле, чтобы иметь хорошую репутацию и не приведет к потере потенциального дохода Vawoo.com;

4.4 Вы не будете копировать, изменять или удалять любое содержимое, включая, но не ограничиваясь баннерами, данными о продукции, фотографиями, текстами и другой информацией, размещенной на Vawoo.com без предварительного согласования с нами. Вы будете использовать для партнерской рекламы только тот контент, который мы вам предоставим;

4.5 Вы не будете генерировать какие-либо SEO / спам ссылки строительные методы для того, чтобы генерировать больше ложных рефералов на нашу платформу;

4.6 Вы должны быть уважительны к Vawoo.com, чтобы эти условия и не должны повредить репутацию нашего сайта;

4.7 Ваше участие в программе не будет нарушать любые применимые законы, правила, положения, разрешения, отраслевые стандарты, суждения, решения или другие требования любого применимого государственного органа (включая все такие правила, регулирующие коммуникации и маркетинг);

Если мы заметим какие-либо действия с вашей стороны/вашего сайта, нарушающие настоящие Условия, или если вы не следуете или не соблюдаете свои обязанности, указанные выше, мы оставляем за собой право приостановить или даже прекратить наше партнерство и отменить любые комиссионные выплаты.

5. Правила партнерской рекламы

5.1 Присоединившись к партнерской программе Vawoo.com и начав рекламировать нашу vape платформу, вы должны использовать только рекламные материалы, которые мы вам предоставляем. Любой другой контент, размещенный на вашей партнерской площадке о нас без нашего предварительного уведомления или нашего согласия, нарушает наши авторские права. Одобренные рекламные материалы могут включать следующее, но не ограничиваться этим: Vawoo.com название бизнеса, URL, баннеры, логотипы для отображения на вашем Affiliate Area / сайт.

5.2 В рамках партнерской программы, вы гарантируете предоставить Vawoo.com посетителей на наш сайт.

5.3 Неуместные способы рекламы включают, но не ограничиваются:

5.3.1 Использование любых незаконных и неприемлемых методов рекламы, включая, но не ограничиваясь: спам-рекламу, незапрещенные электронные письма, несанкционированное размещение контента в группах, форумах и т.д;
5.3.2 Использовать наш рекламный контент таким образом, который может негативно повлиять на наше имя и репутацию;
5.3.3 Предлагать скидки, распродажи, коды купонов, кэшбэк, вознаграждения или любые другие финансовые выгоды, связанные с использованием и/или услугами нашего сайта без нашего предварительного уведомления или одобрения;
5.3.4 Размещать незаконные, непристойные, порнографические материалы или любые другие материалы, которые могут нанести вред любой другой компании/лицу и/или плохо повлиять на нашу репутацию. Это включает, но не ограничивается: оскорбительное и дискриминационное содержание, порнографическое или любое другое содержание взрослого характера;
5.3.5 Имя и логотип вашего домена/компании не должны содержать слова и фразы, похожие на имя домена Vawoo.com, URL, торговую марку, а также любые другие ключевые слова, сходные до степени смешения с именами, доменами, логотипами третьих лиц и т.д.

6. Выплата партнерской комиссии

Присоединяясь к партнерской программе Vawoo.com, вы соглашаетесь с тем, что мы не выплачиваем комиссионные за клики или впечатления. Вы будете получать 50% от дохода VAWOO от заказов, сделанных клиентами, которых вы привели на сайт.

6.1 Покупка считается действительной в соответствии с Программой, если, но не ограничиваясь этим:

6.1.1 Покупка любого продукта, размещенного на Vawoo.com, стала результатом ваших активных реферальных усилий. Как только cookie указывает на вас как на последнего партнера, который направил потенциальных клиентов на наш сайт, и заставил их зарегистрироваться и купить продукт (ы) с Vawoo.com, 50% от нашего дохода выплачиваются вам в соответствии с политикой партнерских платежей.
6.1.2 Клиент, которого вы привели, не пользовался нашими услугами ранее и/или не зарегистрирован на платформе.
6.1.3 Клиент зарегистрировался на Vawoo.com и заказал продукцию с сайта без вашей помощи, давления или шантажа с целью получения комиссионных.

6.2 Vawoo.com обязуется выплачивать все комиссионные Партнеру на основе оговоренного процента и валюты. Если вы принимаете валюту, отличную от фунтов стерлингов Соединенного Королевства, мы будем конвертировать комиссию по обменному курсу, который мы или наш банк определяет. Мы будем выплачивать вам комиссионные методом оплаты, который вы выберете из вариантов оплаты, доступных на нашем сайте. Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время Vawoo.com поддерживает только Visa и MasterCard. Если на сайте появятся другие способы оплаты, мы предварительно сообщим вам об этом.
Любые комиссионные, полученные за действительные продажи, будут начислены на ваш личный партнерский счет. Минимальный баланс для вывода средств составляет 20 фунтов стерлингов (фунты стерлингов Великобритании). Оплата за ваши партнерские услуги может быть снята один раз в 2 недели. Заявки на вывод средств обрабатываются по пятницам.
Обратите внимание, что комиссия поступает на ваш счет только после того, как клиент, которого вы привели на наш сайт, совершит покупку на нашем сайте и получит заказ.

6.3 Для обеспечения надлежащей оплаты, вы несете ответственность за предоставление и поддержание точной контактной и платежной информации через Vawoo.com. Только вы несете ответственность за поддержание всей вашей информации в актуальном состоянии, включая ваше имя, платежную информацию и любую другую личную информацию, которая повлияет на нашу способность обрабатывать комиссионные выплаты. Мы будем осуществлять комиссионные выплаты только в том случае, если у нас есть все необходимые данные.
Настоятельно рекомендуем вам сообщать нам о любых изменениях в вашей контактной и платежной информации, чтобы обеспечить удобство участия.

6.4 Мы можем приостановить выплату комиссионных на любой срок, если у нас возникнут подозрения в ненадлежащей деятельности или любом другом поведении, нарушающем наши Условия.

7. Cookies

Мы отслеживаем клиентов, привлеченных из вашей Партнерской зоны, с помощью HTTP Cookies. Cookie - это небольшой фрагмент данных браузера, хранящийся на компьютере пользователя во время просмотра сайта.

Если Cookie браузера показывает, что последняя активность пользователя была зарегистрирована на вашем сайте до того, как он/она посетит Vawoo.com, пользователь считается привлеченным клиентом из вашей Партнерской зоны. Cookie пользователя хранится в течение 30 дней. Только если пользователь зарегистрируется на платформе и совершит покупку, вы получите комиссионные.

Обратите внимание, что Vawoo.com не несет ответственности за пользователя, привлеченного из вашей Партнерской зоны с помощью Частного браузера. При доступе в Интернет в окне Private browser браузер не сохраняет Cookies, что не позволяет нам понять, что клиент был привлечен из вашей партнерской зоны.

Более того, мы не несем ответственности за Cookies, намеренно удаленные клиентами.

8. Возрастная пригодность

Vawoo.com требует подтверждения возраста для использования и покупки любых продуктов vape, размещенных на платформе. Мы не продаем продукцию несовершеннолетним и лицам старше 18 лет. Из этого следует, что любой пользователь, привлеченный из вашей партнерской зоны, считается действительным, только если он/она достиг возраста, установленного законом для курения.

Для того чтобы стать нашим партнером, вы также должны быть старше 18 лет.

9. Ограничение ответственности

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ И СОГЛАСИТЕСЬ, ЧТО ВЫ НЕ БУДЕТЕ СЧИТАТЬ НАС, НАШИХ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ, КЛИЕНТОВ, СОТРУДНИКОВ, ДРУГИХ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ ИЛИ ЛЮБЫЕ ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ОТВЕТСТВЕННЫМИ И ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ВАШИ ПОТЕРИ ДОХОДОВ, ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ЭКОНОМИЮ ЗАТРАТ, ТРАФИК САЙТА, ДАННЫЕ ИЛИ ЛЮБОЙ УЩЕРБ ВАШЕМУ БИЗНЕСУ / САЙТУ.

Вы соглашаетесь, что Vawoo.com не несет ответственности или ответственности в результате размещения Вами авторизованных ссылок из Вашей партнерской области, и Вы, а также поставщик, конъюнктурно и раздельно согласны возместить ущерб, защищать, и держать безвредным Vawoo.com и его филиалов, деловых партнеров, клиентов и сотрудников от и против любой и всей ответственности, претензий, убытков, ущерба, травм или расходов, прямо или косвенно вытекающих из любого предложения, связанные с настоящим Соглашением.

Конфиденциальность данных

Вы заверяете, что в рамках данной Партнерской программы и нашего партнерства, Вы, Партнер, можете иметь доступ к конфиденциальной и проприетарной информации, принадлежащей нашему сайту. Участвуя в нашей программе, вы гарантируете, что вы не будете размещать для рекламы или раскрывать любую личную информацию без нашего предварительного уведомления или одобрения.

Vawoo.com ценит конфиденциальность пользователей, подписчиков, издателей, членов и других лиц, которые посещают и используют сайт. Мы признаем и соглашаемся, что все личные и платежные данные, которые вы предоставляете нам в любое время будет принадлежать исключительно нам и будет оставаться конфиденциальной.

Vawoo.com признает не раскрывать или распространять конфиденциальную информацию, включая, но не ограничиваясь, ваши личные данные и платежную информацию без вашего предварительного согласия. Любая информация, которую мы получаем, используется исключительно для целей отслеживания и выплаты комиссионных.

1. Размещение партнерского контента

Как партнеру Vawoo.com вам будет предоставлен специальный контент, ссылка и другие данные о нашем сайте. Обратите внимание, что вы не имеете права размещать никакой другой контент, кроме того, который мы вам предоставляем.

Вы можете разместить баннеры наших Поставщиков в любом месте вашего сайта по вашему усмотрению.

2. Прекращение партнерского партнерства

Партнерское партнерство будет прекращено нами без предварительного уведомления, если, по своему усмотрению, Vawoo.com определит, что партнер нарушил любое из этих правил Соглашения или совершил любое или все из следующих запрещенных действий.

Нет Vawoo.com ссылка или реферал должен быть размещен на любой странице, которая содержит следующее содержание, которое:

- пропагандирует дискриминацию по признаку расы, пола, национальности, религии;
- пропагандирует незаконную деятельность, включая, но не ограничиваясь, нарушение прав людей или собственности, терроризм, пиратство или измену;
- поощряет сексуальное насилие или эксплуатацию детей или несовершеннолетних;

В случае прекращения партнерского партнерства по причине нарушения настоящих Положений и условий никаких невыплаченных комиссионных выплат не будет.

Если мы решим прекратить Партнерство по причине, отличной от вышеуказанной, мы сообщим вам об этом заранее и выплатим все реферальные комиссионные.

Партнер может прекратить Партнерство в любое время, с любой причиной или без нее, предварительно уведомив нас.

Если партнерство прекращается по любой причине, по усмотрению вас или нас, партнер (вы) обязан удалить любой Vawoo.com связанный контент в течение 1 рабочего дня. Вы не имеете права использовать наши баннеры, URL, логотип или любой другой рекламный контент и должны отказаться от любой другой деятельности, которая может прямо или косвенно повредить репутации Vawoo.com. Мы больше не будем отслеживать продажи, связанные с партнером, и вы не будете иметь право на будущие партнерские комиссии.

3. Изменения в данных положениях и условиях

Vawoo.com оставляет за собой право, по своему усмотрению, изменять, модифицировать, добавлять или удалять части настоящих Положений и условий в любое время. Если мы изменим какую-либо информацию в наших Условиях партнерской программы мы предоставим вам уведомление об этих изменениях, отправив вам электронное письмо, разместить уведомление на этой странице Условия и положения или обновить дату "Последнее обновление" выше. Изменения могут включать любые изменения в методах оплаты, комиссионных сборах, правомочности программы и другие. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу, чтобы быть в курсе этих изменений.

Если вы не согласны с настоящими Условиями или с любыми изменениями настоящих Условий, которые могут произойти в будущем, вы должны прекратить Партнерское партнерство или вообще не подавать заявку на участие.

4. Партнерская программа для клиентов Vawoo.com

Как клиент Vawoo.com вы также можете подать заявку на участие в нашей Партнерской программе. Партнерская программа для клиентов Vawoo.com отличается от партнерской программы для сайтов.

В рамках партнерского партнерства мы предоставим вам вашу персональную ссылку, по которой пользователи Интернета будут переходить на наш сайт. Каждая ссылка позволит получателям переходить непосредственно на страницу сайта Vawoo.com. Если пользователь, которого вы направили на платформу по реферальной ссылке, зарегистрируется и совершит покупку на Vawoo.com, вы автоматически получите 50% дохода Vawoo.com от заказов, сделанных клиентами, которых вы направили на сайт.

Так как Vawoo.com использует Cookies для просмотра, пользователь не должен заходить по ссылке, предоставленной вами, в приватном режиме.

Пожалуйста, обратите внимание, что потенциальный клиент, направленный на наш сайт, должен быть совершеннолетним для вейпа (18+).

Если у вас возникли вопросы или сомнения по поводу данных Условий или для получения дополнительной информации и дальнейших инструкций, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и наша служба поддержки поможет вам.

Обратите внимание, что вступая с нами в партнерские отношения, вы соглашаетесь с настоящими Положениями и условиями.

Антидискриминационная политика
Vawoo.com - это платформа, где люди покупают вейп-продукцию. Мы хотим, чтобы каждый пользователь платформы чувствовал себя в безопасности, и мы не потерпим никакой дискриминации, которая может создать враждебную и неприятную обстановку на сайте.

Эта политика объясняет все виды поведения, которые мы считаем неприемлемыми и запрещаем на Vawoo.com, чтобы обеспечить всем пользователям платформы положительный опыт.

Регистрируясь на сайте и пользуясь нашими услугами, вы полностью соглашаетесь с данной Антидискриминационной политикой.

Ни одно лицо, зарегистрированное на платформе в качестве поставщика, клиента или партнера, не должно быть отстранено от участия, лишено преимуществ или иным образом подвергаться незаконной дискриминации при предоставлении каких-либо услуг на основании:

- расы
- этнической принадлежности
- Национальная принадлежность
- Религия или культурные убеждения
- Цвет кожи
- Гендерная идентичность или выражение
- Инвалидность
- Сексуальная ориентация
- Семейное и брачное положение
- Родословная
- Статус как личности
- Любая другая характеристика, защищенная всеми применимыми антидискриминационными законами.

Независимо от того, поставляете ли вы продукцию Vawoo или покупаете на Vawoo.com, любая из вышеупомянутых дискриминаций не допускается. Запрещенное поведение на Vawoo.com в соответствии с данной Антидискриминационной политикой включает, но не ограничивается:

- Отказ в предоставлении каких-либо услуг по причине дискриминации;
- Отправка оскорбительных сообщений/комментариев;
- Размещение любого контента, основанного на дискриминации;
- Размещение любых материалов, поддерживающих или прославляющих современные или исторические группы ненависти;

Вы как поставщик, покупатель, партнер или неавторизованный пользователь несете ответственность за знание местных законов и любых других правовых норм о дискриминации, которые могут к вам применяться. Вы также должны уважать права других людей и действовать по отношению к ним в соответствии со всеми антидискриминационными законами.

Если вы считаете, что стали жертвой дискриминационного поведения или преследования, имевшего место на нашей платформе, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы расследуем этот вопрос. Вы можете сообщить о проблеме, с которой вы столкнулись, заполнив форму "Связаться с нами".

Политика запроса информации
Vawoo.com стремится быть надежной vape платформой и обязуется защищать и уважать ваши личные данные. В целях прозрачности эта политика объясняет, как мы отвечаем на запросы записей или информации о зарегистрированных пользователях сайта.

Данная политика является частью нашей Политики конфиденциальности и Условий для поставщиков/покупателей, которые представляют собой юридически обязывающий договор между вами и Vawoo.com. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти соглашения, а также данную политику. Регистрируясь на сайте и запрашивая или используя одну из наших услуг, вы соглашаетесь с нашей Политикой запроса информации в полном объеме.

Данная Политика запроса информации определяет, как Vawoo.com будет обрабатывать запросы официальных организаций с целью получения доступа к публичной и частной информации, которой мы можем обладать о вас.

Vawoo.com несет ответственность за защиту и сохранность вашей частной информации, касающейся, в частности, ваших заказов и финансовых данных. Мы не собираем от вас больше данных, чем это необходимо для предоставления вам наших услуг и защиты вашего счета. Мы предпримем все разумно важные шаги, чтобы гарантировать, что ваша информация будет безопасно обработана и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, обратите внимание, что Vawoo.com не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию третьим лицам для их маркетинговых или иных целей. Все данные, которые вы предоставляете нам, хранятся на наших защищенных серверах.

Вся неконфиденциальная информация, касающаяся, но не ограничивающаяся именем покупателя, названием компании, публичным именем ее владельца, продуктами, перечисленными на платформе, логотипами, политикой и т.д., может быть просмотрена любым человеком в любое время.

Однако любая частная информация доступна банкам или другим государственным органам по официальному запросу, для предоставления конкретных услуг, необходимых для корректной работы в рамках платформы.

Банк или другая официальная организация может время от времени требовать доступ к вашим личным данным. Vawoo.com несет юридическую ответственность за выполнение всех официальных запросов на информацию и предоставление ее по назначению.

Каждый запрос на получение личной информации будет подтвержден, и вы будете уведомлены о раскрытии информации.

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно этой Политики запроса информации, пожалуйста, заполните форму обратной связи, и мы поможем вам.

0	КОРЗИНА
	0,00 L

0	КОРЗИНА
	0,00 L